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第B10版:第一卖场*IT
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面向3G 长远手机加速整合
长远手机推出“非常夏日”活动
电脑发力2007暑假促销
      
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面向3G 长远手机加速整合

中原网  日期: 2007-06-29  来源: 郑州晚报  
  日前,各个手机卖场都在加速渠道的整合,而这主要在于3G经济的诱惑。

  为了保障长远发展,长远手机连锁以服务为主线,打造自己作为专业手机卖场的核心竞争力。河南省长远电讯有限公司总经理仝俊锋提出了三个主导思想,包括创造服务价值、提高服务效率和降低服务成本。仝俊锋说:“创造服务价值主要是通过提高服务水平和质量,提供完善的增值服务内容来实现。现在的手机已经不单单是一种通讯工具,在这种背景下,手机卖场就要为消费者提供更多的个性化增值服务内容。目前,长远手机连锁已经建立了自己的增值业务部门,除提供各种娱乐内容下载之外,还可以进行增值服务内容制作。这方面的尝试使长远手机连锁为3G时代的到来做好了准备。这种新颖的个性化增值服务的提供也成为长远手机连锁的卖点之一。”

  据仝俊锋介绍,服务也将是长远手机连锁以后的工作重点,除了增值服务内容的新颖化之外,还包括了售后服务的深化,长远手机连锁在手机卖场中直接设立手机厂商的售后服务平台,为消费者提供方便快捷的服务。目前,长远手机连锁已经拥有了多家手机厂商直接授权的客户服务中心。晚报记者 冯刘克

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