“进驻火车站意在辐射全省乃至全国”
火车站商圈的一个重要功能就是辐射全省,是面向全省的一个重要窗口。中州通讯布局火车站商圈的目的显而易见,是要增强中州通讯在全省的影响力,加速向地市市场的扩张。这一说法在中州实业董事长彭井思那里得到了证实,并且其志并不局限于河南省内,彭井思的眼光投向了更为广阔的全国市场。
据彭井思介绍,中州通讯的目标是稳步开拓连锁经营,扩大市场份额,打造中州通讯在手机零售行业内的名牌效应,力争在五年内覆盖河南省主要地市的市场,把中州通讯做到全国连锁。在彭井思看来,手机卖场未来的发展趋势就是专业化、连锁化和规模化,以及提供专业联动式的维护、人性化全方位的商业服务,最终为消费者创造一种便捷、无忧的消费环境。
“名牌企业必须有企业文化的承载”
彭井思说:“打造名牌企业,没有企业文化的承载是不可想象的。一个企业如果想长远发展,影响社会,深入消费者内心,仅仅靠商业运营是不够的,而是要打造自己特有的企业文化,通过建立和完善自身的企业文化,确立做大做强的企业目标,树立良好的企业形象,建立独树一帜的企业管理模式。同时,积聚培养有企业特色的经营管理人才,培育和扩大企业的凝聚力和感召力,促使员工对企业的文化认同和归宿感。”
“中州通讯主营育人,兼营手机”
谈到人才的培养,彭井思笑着说:“中州通讯与其他一些优秀的企业一样,主营育人,兼营手机。”彭井思称,中州通讯一直十分注重人才的培养和积聚,致力于打造一支学习型的团队。用彭井思的话说就是“可以离开学校,不能离开学习”。中州通讯营造的是一种帮助员工成长,让员工得到价值体现的文化氛围。
在扩张的道路上,彭井思主张稳步发展。近期要进一步稳定和巩固现有的连锁店面,加快连锁服务一体化程度,着力实现中州通讯的三大服务体系的统一,即“你买手机我服务,你用手机我维护,你有困难我帮助”。通过这种优质的服务扩大中州通讯的企业信誉和社会影响力。
晚报记者 冯刘克/文 吴琳/图