Ｌ：昨天下午我妈去银行存钱，她在家数了两遍都是２９００块钱，可到了银行，那里的工作人员用机器数了两遍都是２４００块钱，我妈还在跟前看着机器数，一张钱也没漏，但却少了５００块。

　　郑州晚报：一定有一方数错了。

　　Ｌ：刚开始我妈以为是自己数错了，就准备按２４００块钱的数目存进去，可是我妈再一想自己明明在家数了就是２９００块钱，怎么会少呢，再说了，少也不会少这么多啊，于是我妈就要求工作人员把钱退给她，她自己又数了两遍，还是２９００块钱，我妈要求工作人员用手数一遍，可那工作人员执意要用机器数，还说机器才不会出错呢，在我妈的再三强调下，那名工作人员不耐烦地用手数了一遍，结果确实是２９００块钱。

　　郑州晚报：看来真的是机器出了问题，他们怎么说？

　　Ｌ：事情发生了，我妈也没有太多的怨言，可那名工作人员连一句抱歉的话也没有说，虽说全部的错不在那名工作人员身上，但其有不可推卸的责任，让她用手数她都不愿意，难道机器永远不会出错。更可笑的是那家银行的主任也在那里，他目睹了事情的整个过程，可结果出来了，他也是连句抱歉的话也不说，就站在那里。我妈本来想写点意见给那家银行，可是没找到意见簿，所以就算了，也就没写成。

　　郑州晚报：是哪家银行？

　　Ｌ：南阳路上的一家银行。虽然不是什么大事，但也挺气人的。为什么人们都把钱存在银行，因为存在银行放心，这家银行的做法算什么？如果机器坏了应该及时更换，自己有责任就该向客户道歉。

　　晚报见习记者

　　李丽君 整理