在不同的消费过程中，消费者都会接触到各种与积分有关的促销活动，作为一种新营销的手法，积分卡正被普遍使用并有愈演愈烈的趋势。

　　近日，正道花园正在进行年中庆营销活动，此次营销活动中涉及较多的就是针对ＶＩＰ会员和积分卡会员的年中回馈活动，有双倍积分、兑券、赠礼、持卡特别折扣等，从商场的销售情况来看，活动期间持卡顾客的消费已达到总销售的７０％以上。

　　秉承精品百货的定位，在卡务营销的运作中，正道花园始终坚持为高端客户服务的原则，早在２００２年建立会员卡管理体系时，即从ＶＩＰ卡和积分卡的申办、返利、升级、服务项目等各环节严格把关，从源头保证了招募会员的质量和水平。例如ＶＩＰ卡需当天消费满１００００元才有资格申请办理。办卡初期会员量相当少，商场针对会员的服务从免费停车、特惠折扣、免费清洗首饰到生日鲜花、全程导购、专属活动多达数十项，正因服务的多面性和针对会员的一对一服务，使得会员通过积分，从商品、服务、个性需求、尊崇地位等方面得到真正的回报，从而也建立起正道花园忠诚的顾客群体。

　　据了解，正道花园商厦的积分制度是建立在以客户为中心的现代企业制度基础上，以客户价值来判定市场的需求。设立了积分管理体系中的忠诚顾客培养计划，定期根据ＶＩＰ客人的个性需求调查，确定顾客的个性需求，并据此通过与其他异业联盟，共享和扩大顾客资源，让积分回报成为一个平台，搭建起与顾客交流的空间，全面展开对会员的服务。

　　积分卡作为一种新的营销手法，在企业吸引顾客、维系顾客方面具有重要的意义。正道花园商厦企划负责人透露，目前该商厦正在进行积分卡的升级版——钻石卡；该卡的推出致力于将卡务营销和服务再度延伸深化，真正的坚持精品百货的定位和服务标准，为热爱品位生活的高尚人群，提供品位服务，以商品、环境、专属活动等服务来创造品位生活的全新模式。