本报讯 针对昨日本报刊登的百名乘客滞留机场的报道（详见８月８日Ａ０９版），东航方面高度重视，并对该事件进行了调查。东航方面表示，东航ＭＵ５８２９航班因太原机场雷雨天气，降落郑州等候指令，给乘客带来了不便，他们表示歉意。不过他们认为，这一切都是根据有关规定进行的。

　　航班被迫降郑州，是因为太原机场有雷雨

　　昨日，东航郑州营业部就本报报道进行了详细解释。８月６日，东航ＭＵ５８２９航班于２２时１５分从重庆前往太原。２３时４７分，该航班因太原机场雷雨，飞机无法起降，遂降落郑州新郑国际机场。由于太原机场为雷雨天气，太原机场气象部门预报一段时间后机场天气可能会转好，因此机长为了在天气转好后不因旅客上下飞机而增加在郑州机场的滞留时间暂没有同意旅客下飞机前往候机楼休息。

　　停飞期间，乘务人员一直都在为乘客服务

　　针对乘客反映的没人管的情况，该营业部表示：“机上有乘务组按照民航总局及东航的服务规范一直在向旅客提供服务。”８月７日２时２３分许，太原机场天气仍未好转。此时机长通知机场方安排车辆将旅客接至候机楼休息。“在旅客上下飞机和在候机楼休息过程中，郑州新郑机场安排专人全程陪伴旅客，并向旅客提供了饮料等服务。”

　　飞机没有及时起飞，是为了确保安全

　　至于乘客反映的“机组超时工作，不能再飞”的问题，东航郑州营业部表示，８月７日７时许，太原天气好转已符合飞机起降条件。但此时执飞ＭＵ５８２９航班的机组的工作时间已经超过民航总局规定的值勤时间，为确保飞行安全必须休息。该部遂通知郑州机场让海航航班最大限度地接受东航签转旅客。由于海航航班座位有限，签转后仍有１０３名旅客滞留。后经努力协调，东航总部决定从上海调派机组乘坐８月７日上午最早一班从上海至郑州的ＭＵ５３９５赶赴郑州执飞滞留在郑州的ＭＵ５８２９航班。

　　针对乘客反映的住宿条件差的问题，东航郑州营业部表示，他们安排的是郑州机场最好的酒店——郑州机场温泉大酒店。虽经工作人员多次劝解，但只有约３０名旅客前往宾馆休息。

　　东航郑州营业部认为，在该事件中，因种种客观原因给乘客带来了不便，他们深表歉意。但他们都是根据国家相关规定执行的，是为了确保乘客的利益。因此，他们希望乘客能予以谅解。