□见习记者　张玉东　晚报记者　刘德华　实习生　孙杨　通讯员　彭天增　郑蕾

　　

　　“哇！这么快！”近日，许多市民在享受了郑州市车管所新配置的“电脑引导系统”所带来的便利后，大厅内赞不绝口的声音不绝于耳。

　　手指一点，咋办业务全知道

　　昨日１０时许，在郑州市车管所大厅内，办理车辆过户手续的市民祝先生，被民警指引到大厅门口设置的一台电脑旁。看到电脑屏上显示的业务分类后，祝先生用手轻轻点了一下“车辆转籍过户”几个字，电脑下方立即打出一张单子，上面详细介绍了需要办理业务的具体岗位号和内容。

　　等候不再累，休息着也能办业务

　　随后，民警又请祝先生来到大厅一端专为办事者设置的“临时休息区”等候。在临时休息区内，一个不停滚动播出“交通安全宣传教育片”的大型电子屏幕立即进入祝先生眼帘。２０分钟后，屏幕一端显示出了祝先生刚刚在电脑上打出的岗位号，并有扩音器在呼叫他的名字。随后，祝先生手持这个岗位号直接来到办理转籍过户的民警岗位，很快就把“车辆转籍过户手续”办理完毕。

　　祝先生兴奋地说：“没想到只是用手点点，休息着就能把事办好。”

　　孩子不无聊：看着“电影”陪家长

　　记者还发现，一个五六岁的小男孩正聚精会神地看着大屏幕。“孩子放暑假了，让他一人在家不放心，带着又怕哭闹。没想到这里还播放交通安全教育的‘电影’，这下我们家长可不发愁了！”

　　系统一开通，效率高一倍

　　经了解，郑州市交警支队车管所于今年７月在车务大厅添置了这套电脑系统，经过一段时间的试运行，８月上旬正式接待办事群众。

　　系统正式投入使用后，办事群众那种乱打听、乱排队、跑断腿的现象随之消失，不但节省了很多时间，每个岗位的办事民警也减少了大量的询问。一位民警昨日上午就办结４０件业务，效率提高了一倍。

　　据悉，设置这套电脑系统在河南省公安车辆管理部门还是第一家。