内容为“就业者最想获得哪方面帮助”的社会调查，结果显示，４０％的参访市民认为政府部门应加大对就业岗位的开发力度，为群众提供更多的就业岗位。

　　４０％的人希望政府提供更多岗位

　　据悉，该项社会调查采取１２３３３电话调查、内部办公网调查和互联网调查进行，共采集调查标本２００１份。其中，通过网络投票的共有１３０１人次，通过１２３３３咨询服务电话接受调查的共７００人 次。

　　市劳动和社会保障咨询服务中心分析，受访公众希望政府继续开发劳动保障协管员、交通协管员等公益性岗位；加大职业介绍工作力度，规范职业介绍机构；扶持劳动者自主创业。而在政策指导方面，公众希望主管部门不断完善１２３３３的系列功能，在政策解答、办事指南等功能业已实现的基础上，拓宽服务渠道，比如完善账户查询功能等。

　　“权益维护”大于“技能培训”

　　在受访公众中，关注权益维护所占的比例大于技能培训，约有７０％的受调查者认为“权益维护难度非常大”“很难追回自己应得的工资”。他们建议劳动监察、社保稽查等部门要加大执法力度，从源头上治理企业违法行为。