多名市民向市长电话反映，到银行交参加全民医保的１８元医保卡工本费时，有的银行拒收，理由是没有票据等。市医保中心与市财政局提醒市民，如发现有银行拒绝收费，可拨打６７９３４１９３、６７１８０４０４投诉。

　　□晚报记者 孙娟

　　投诉：个别银行拒收医保卡工本费

　　回复：两家单位将联合进行处理

　　市民参加郑州市全民医保时，社区开具有一项１８元的医保卡办卡工本费，要求到指定的９家银行网点交费，但市民在一些银行交费时，遭到拒收。

　　据了解，从１３日起，城镇居民医保工作进入“办卡”阶段，根据规定，每张医保卡居民要交纳１８元工本费。

　　制卡费用采用银行代收的形式。办理医保卡需要带上户口簿原件和家庭成员的身份证原件，以及一张一寸近期免冠彩色照片交到社区，并领取“交费通知书”，然后再到财政部门指定的银行交医疗保险卡工本费，再将收据第二联交回社区，就可在１０月份领到医保卡了。

　　此事已引起市医保中心与市财政局的重视，两家单位提醒市民，如果发现有银行拒绝收费，可向市医保中心综合科６７９３４１９３和市财政局预算外科６７１８０４０４反映，两家单位将联合进行处理。

　　投诉：中招查分电话仍收信息费

　　回复：系统升级导致出错，已修改

　　今年本市中招成绩查询，仍采用声讯台付费查询的方式。教育部门给家长和学生们承诺的是：只收取基本通话费，不收信息费。然而，市民王先生却反映，自己拨打热线后被收取３４元的信息费。

　　市长电话室转郑州市教育局处理。

　　经查，王先生反映的情况属实。网通负责人解释说，多收信息费的原因是１６８声讯台的系统升级所致，网通公司已经发现这个问题，并且作出了修改，多收取王先生的３４元信息费中的２８．５２元已经减免，５．４８元已经在８月８日存其下月的话费中。

　　据悉，今年全市有８６２７０名中招考生，按照网通之前未修正的计费方式计算，这种查分电话费用是市话费加上信息费，信息费是一分钟２元钱，因此，全市考生每查询３分钟要付５０多万元费用。

　　针对其他查分用户是否也会出现这种情况，网通负责人表示，其他拨打９６０７６中招查分热线所产生的费用也已经进行修正。

　　投诉：小贩占道堵死医院“生命通道”

　　回复：小贩已进入崔庄临时市场经营

　　郑州市紧急医疗救援中心工作人员反映：该中心门前菜贩摆摊设点，占道经营，严重影响１２０急救车辆和突发事件救援车辆的出行。

　　经金水区政府查实，占道经营现象产生的原因是：祭城办事处南安置小区东海临时市场拆除，新建的崔庄市场尚未完工，造成了商贩在道路周边设点经营。

　　接到医院投诉后，祭城办事处立即召集相关部门和市场承包人开会，并设置了专门的经营场地，规范了经营行为。日前，崔庄临时市场建设基本完成，所有商贩已进入市场经营，杜绝了乱设摊点和占道经营现象的发生。