□晚报记者 唐善普

　　案例：去年９月，某旅行社组织了武夷山、福州、泉州、厦门七日游老年团，旅费为１４００元。由于旅行社临时缩减行程，被游客投诉。

　　记者调查：投诉游客于某说，旅行社安排的旅游活动与协议约定不符，合同行程表约定第６天游览的内容是鼓山、涌泉寺、五一广场，结果到福州后，这３个景点都没游览。当时旅行社解释是因鼓山修路不能去，涌泉寺维修不能参观，将行程改为参观市内的西禅寺。西禅寺的门票为５元，且对６０岁以上的老年人免票。于某无意中在宾馆听说这几个景点都能游玩，于是第２天便自费游览了鼓山和涌泉寺共花费６８元。于某认为旅行社欺骗了游客，要求旅行社按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的相关规定，双倍赔偿合同金额与实际花费的差额。

　　对此，该旅行社相关人员解释说，当时旅行社确实没有组织游客参观鼓山和涌泉寺，愿意退还游客相关费用，但不存在双倍赔偿合同金额与实际消费差额的问题。

　　郑州市质监所工作人员接受采访时认为，旅行社为牟取不当利益，恶意欺骗老年旅游团，将门票价格之和为５０元的鼓山和涌泉寺改为６０岁以上人免费的５元景点西禅寺，与合同不符，按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》第六条“旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议合同不符，造成旅游者经济损失，应退还旅游合同金额与实际花费的差额，并赔偿同额违约金”的规定，责令旅行社赔偿未游览景点门票及参观乘车费用的双倍，共计１３６元。