记者昨日从民航郑州售票处了解到，最近一段时间以来，机场售票处已经陆续收到国航、上航等多家航空公司关于机票退票手续费更改的通告。多数航空公司不再按退票时间收取退票费，而改以按照机票折扣来确定标准，基本上四折以下的机票都不再办理退票手续，这无疑制约了想购买低折扣机票的旅客的积极性。 □晚报记者 王菁 实习生 代光远

　　旅客去退票，被告知四折以下机票不能退

　　昨日，一名旅客向记者反映，他托关系购买了上航执行的郑州至上海的特价机票。但因临时有事改行程，他去退票，却被告知四折以下特价机票不予办理退票。

　　机场售票处工作人员介绍，买票时大家都想买到最便宜的票，但办理退票时就会持相反想法了。原因是航空公司都是按照机票折扣收取不同标准的退票费。折扣机票要退票，旅客可能比以前要付出更多的退票费，所以旅客购买折扣机票时一定要慎重。

　　全价票咋收退票费，民航总局规定以时间为准

　　民航总局收取退票手续费的规定是以退票时间为标准，比例是按照不含机场建设费和燃油附加费的机票价格来计算，例如起飞前２４小时，收取５％的手续费；起飞前２４小时至２小时，收取１０％手续费；起飞前２小时内，收取２０％手续费；起飞后收取５０％手续费。但这个规定仅适用于全价机票。

　　折扣票咋收退票费，航空公司有自己的规定

　　多数航空公司针对折扣机票退票都有自己的规定。实行这种按照折扣收取不同退票费的规定后，购买全价机票的旅客不再受退票时间限制，即使误了飞机也不用担心收取５０％的高额退票费了。

　　据介绍，目前国航、东航、山东航空、上航等航空公司已经开始执行退票新规定，但是各个公司的规定并不完全相同。国航新的退票收费标准是：头等舱、公务舱机票以及儿童票等可以免费退票；八折(含)至全价客票收取５％的退票费；六折(含)至八折客票收取１０％的退票费；四折(含)至五折客票收取３０％的退票费；四折以下不得退票。

　　购买折扣票要三思而后行

　　提醒那些千辛万苦购买到特价机票又要退票的旅客，购买折扣机票的时候应该询问清楚关于签转、更改和退票的具体规定，避免造成损失。购买折扣机票之后如果想要更改，抑或误了飞机，可以补足差价，按照规定在一年有效期内进行签转和更改，没有必要退票。但是对于三折至四折的“三不准”机票，按照规定不准签转、不准更改、不准退票，这种情况下旅客误机就只能自己承担损失了。