市场前景诱人
GPS是“全球卫星定位系统”的简称,在汽车定位、防盗、救助、导航、调度、物流等方面都有广泛的应用。
据一项调查数据显示,目前全国汽车保有量达到3000万,但拥有车载GPS的车辆不足10万辆,普及率不到1%。而日本的车载GPS安装率高达59%,欧美约占25%。随着市场的高速发展及新品牌的层出不穷,预计2007年国内GPS市场规模可接近10亿元。深圳赛格车圣河南分公司的副总经理张遂甫告诉记者,在深圳几乎没有私家车不加装GPS系统的,虽然目前在河南地区车载GPS普及率比较低,但GPS在河南却拥有着广阔的市场空间。
行业竞争无序
记者在调查中发现,不仅郑州汽车4S店、配件市场、用品超市在销售车载GPS,就连各大电脑城也随处可见GPS专柜,甚至毫无技术背景的公司竖起牌子就开始生产和销售,产品价位相差悬殊,贴牌、杂牌产品充斥市场,让人无所适从。
对于河南GPS市场现状,张遂甫认为,“低、乱、差”是目前最大的问题,一些小厂商技术、设备、服务方面投入的成本极低,大量低价的产品混淆了消费者,使市场始终处于低级的竞争层面;低成本直接导致产品质量无法保证,故障率居高不下,甚至基本功能都无法实现,消费者逐渐对产品丧失信心;混乱的市场使多数公司处于长期亏损状态,并把整个GPS行业拖入恶性竞争和循环之中。
张遂甫强调,小厂商产品品质和服务方面都没有保障,虽然花低价买了个GPS,表面上也功能齐全,但往往很短时间就无法正常工作了,一旦遭遇盗抢,付出的代价就太大了,消费者应该高度警惕这种超低价的陷阱。
服务至关重要
那么,面对乱局,河南车载GPS市场及商家该何去何从呢?国内最大也是最成功的GPS 应用产品制造商深圳赛格导航的经验对市场极具借鉴意义。
质量是产品的生命线,对于车载GPS更是如此。拒绝市场上的短期利益诱惑,坚持产品高质量和种类的多样性是赛格车圣与其他企业最大的不同。目前,赛格车圣的38类产品也是市场品种最多的,能够在最大范围内满足消费者的多样需求,只有长期积累的良好口碑才能保证品牌从容应对风险,在市场立于不败。
许多河南GPS生产和销售企业服务意识薄弱,为消费者提供的售后服务仅限于维修,没有其他形式,但服务恰恰是走出市场困境的关键所在。赛格车圣很早就提出了“服务引领科技”的战略方针,构建了遍布全国的“大中华网络”,不仅满足车主在GPS安防上的需求,还提供全国救援、紧急送油、酒后送车等特色增值服务。正如张遂甫所说,离开了服务的GPS,形同无本之木,毫无用处。服务之路就是GPS的未来之路。