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第B03版:第一卖场·关注
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消费者能从重装卖场淘到什么
五星:天龙店重装甩卖最低2折
苏宁:南阳路店明日重装开业
永乐:全城门店降价20%
国美新集团一周年盛典 沸腾促销第二章
      
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3家连锁5家门店赶在8月末重装开业 卖场淡季进入重装高潮
消费者能从重装卖场淘到什么
消费提醒:重装意味着老机型的低价出货和新机型的低价上市
中原网  日期: 2007-08-24  来源: 郑州晚报  
  □晚报记者 祁京/文 吴琳/图

  永乐建文店重装开业,苏宁南阳路店重装开业,五星天龙店重装甩卖……不知不觉中,家电卖场已经爱上了“重装”。“一般来说,家电卖场一年至少“重装”一次,特殊情况下,甚至一年重新装修两次。”河南五星电器总经理战卉表示,接下来的8月、9月,市区家电卖场的重装会进入高潮。

  商场重装忙 投入巨额资金提升整体形象调整产品结构

  记者采访时发现,对现有门店进行升级,各大连锁企业都投入了巨额资金。以今年8月的这一轮重装为例,永乐、苏宁和五星一共有5家门店重张,整体布局大都以舒服为中心,店堂宽敞明亮是每个门店升级的宗旨,而商品内容的增加、产品陈列的各方面细节则是升级的核心部分。

  “除了建文店,我们还将对经三店和金水店进行重装。”河南永乐营运总监张力表示,如果商场一成不变,就会影响消费者的购买欲。现在家电产品作为成熟产品,各卖场同质化非常严重,顾客的消费理念已经转变为对消费环境的“苛求”。为了使消费者不失去新鲜感,永乐每年都会花几百万元装修展台、地板、墙面的整体形象,甚至商场外景。

  厂商博弈凶 卖场重装是又一次和厂家利益层面的博弈

  家电连锁的卖场一般面积都在上千平方米以上,一旦重装也是一笔不小的费用,这笔费用对于开支紧张的家电连锁来说从何而来?

  “这还不是收我们的重装费用。”某空调厂家负责人告诉记者,每次门店的重装,基本的装修费用都是厂家在负担,“所以我们也有规定,小一些的门店只能一年重装一次,大一些的可以重装两次,超过这个频率吃不消。”更令厂家头疼的是,一旦重装,就要把几乎所有的存货当作“样机”处理。这位负责人表示,厂家对于门店的重装其实非常矛盾,“我们又希望能够重装给展台搞得漂亮一些,又害怕重装的钱花出去了却没有收到效果。”

  但是生产厂家的如意算盘显然没有如今占有优势的渠道商算的好,一位家电连锁业内人士表示,无论厂家是否同意重装,商家都会将重装进行下去,“毕竟主动权我们多一些。”他表示,“可以说是我们拽着厂家走,这之中的博弈还是很激烈的。”

  策略变化多 在重装的过程中完成对厂家资源的调整

  “每个商家不同时期都有不同的经营策略,因此卖场的格局也必须跟着变化。”面对记者为什么“重装牌”如此大受青睐的疑问,张力表示有几个原因,首先卖场经过一段时间的营运,很多展台展柜需要更换;其次不同时期不同家电的销售淡旺季不同,也需要通过重新装修来调整布局;而且家电产品更新换代快,厂家新品不断,也需要新的设计和位置。

  张力认为,不同时期消费者对家电的需要不同,而一年就是一个基本周期,在这个周期中,什么品牌什么产品适合消费者都会出现新的趋势,因此每半年或一年进行一次布局调整很有必要,以便引进一些符合需求的品牌品类,淘汰一些不再适应市场的产品。

  店面改变大 重装不只是噱头,店面变化实打实

  在重张的门店中,永乐建文店,苏宁南阳路店,五星天龙店是近期的重头。据丁宁介绍,门店的重装升级绝非只是形式,而是将门店进行全新改造升级,在服务方面也将实现“全升级”。

  而且,和一般消费所认知的不同的是,家电连锁毫无必要只把重装当噱头而不实际重装门店,“重装的费用连锁是有办法消化掉的,所以他们才不会做假重装。”更何况,根据《零售商促销行为管理办法》第十六条的规定:“零售商不得虚构清仓、拆迁、停业、歇业、转行等事由开展促销活动。”这也意味着,家电连锁更没必要“花别人的钱,让自己受罚。”

  顾客实惠多 重装老机型出货新机型低价上市

  “家电卖场都会将‘重装’时间安排在淡季。”一家电卖场负责人表示,比如介于6月底夏季高峰和9月家装高峰之间的七八月,比如元旦之前的12月、“五一” “十一”高峰前后等。

  重装开业的作用到底有多大,河南永乐总经理丁宁给出了这样一组数据:在以建文店重装为主要活动之后,永乐门店的客流量直接增长到了40 万人,成交率达到了88 %,迄今已突破1.1亿元的销售额。重新开张第一天,永乐建文店销售额就超过250万元,而重装之前,即使是周六、周日的销售额也很难达到这个数字。

  而且,从厂家传出的声音和卖场透露的消息来看,老机型的出清处理和新机型的低价上市是卖场在重装中争取的资源,当然还有比平日更多的赠品,相当于多了几个“黄金周”,这对于消费者,尤其是有较迫切需求的消费者来说无疑是有益的。

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