河南长江汽车销售服务有限公司位于郑汴路中博汽车广场,是北京现代授权经销商,销售雅绅特、伊兰特、索纳塔、途胜、NF御翔等车型,是河南省省直政府采购北京现代系列定点单位,河南省级公务用车北京现代系列唯一定点维修单位。晚报记者 舒晗/文
晚报见习记者 赵楠/图
冠军团队屡创辉煌
河南长江拥有一流的员工队伍,各业务岗位人员均接受过北京现代厂家的专业系统培训,为广大用户提供无微不至的售前、售中和售后服务。公司具备一类维修企业资质,维修车间配有先进齐全的维修设备和检测仪器,配件库储备有2000余种纯正原装配件,为用户提供全天24小时免费紧急救援服务。
河南长江凭借先进的“服务营销”打造的核心竞争力在中原车市创下了无数辉煌:2004年,北京现代伊兰特销售竞赛最佳销售团队;北京现代全国最佳4S店、综合评比全国第一名;2005年,北京现代全国销售冠军、全国最佳4S店、全国售后服务优秀特约店、全国百佳客户满意度经销商;新浪网全国十佳汽车服务商;特别是2006年河南长江获得北京现代全国唯一的最高荣誉——全国特别贡献奖,是对河南长江的最大肯定。
不懈追求客户感动
河南长江创造性地提出“无论何时、无论何地、无论采用何种方式,您的感动是我们不懈的追求”的宗旨,营销的转变不仅表现在理念的完善,还表现在差异化的策略和市场快速的反应。“这个市场是残酷的,竞争如同快鱼吃慢鱼,河南长江的反应速度必须快于对手;同时,不断去尝试创新,以前所未有制造差异化优势。”正是基于对服务、营销、管理不断调整和突破,河南长江从优秀走向了卓越。
在“三A”服务理念的指导下,河南长江执着地追求客户感动、员工感动、社会感动,2004年10月,河南长江成为“中国郑州2004年首届世界传统武术节迎宾车(索纳塔)独家赞助经销商”;2006年4月,河南长江再次成为“第四届中国河南国际投资贸易洽谈会迎宾车(NF)独家赞助经销商”。