不仅是在东建材灯饰广场，就是在整个中原灯饰行业，郑州华丽灯饰都是当之无愧的“老字号”。２０多年来，华丽灯饰一直以开拓者的形象站在中原灯饰行业的最前端，同时也见证着行业从初兴到发展的历史。２０余年的发展史，有辉煌也有坎坷，有成长的阵痛也有收获的喜悦，如今，华丽灯饰被誉为“中原第一灯饰企业”。晚报记者 袁瑞清

　　中原第一灯饰广场

　　走进位于东建材的华丽灯饰广场，各式各样的灯具映入眼帘，流光溢彩，让人不免惊诧，灯具原来也可以如此绚烂多彩。

　　２００４年８月１８日，一个营业面积近１００００平方米的灯饰广场亮相东建材，这个华丽灯饰的河南旗舰店一经开业就引起了轰动，被业内誉为“中原第一灯饰广场”。其实，在华丽的发展史上，开行业先河的创举并不独此一例。创办于１９８５年的华丽灯饰，创办之初便树立起了规模经营的思路，１９９９年就在郑州淮河路灯具城开出经营面积２０００平方米的灯饰店，被誉为是当时郑州灯饰销售行业最大的卖场。

　　“不断扩大经营规模，一方面是满足消费者‘一站式购买’的需要，另一方面也是行业发展的趋势。”华丽灯饰运营总监郭宝玉这样理解华丽规模化经营的思路。

　　他认为，超大规模的专业灯饰卖场的出现，是对传统的、比较落后的灯饰销售行业的一次洗牌，它以满足消费者“一站式购买”需求为契机，以企业规模经营为基础，与品牌灯饰厂商形成战略联盟，通过先进强大的营销宣传、便利标准的全程服务、安全无忧的售后保障，避免了目前灯饰销售行业中充斥的夫妻店、兄弟店等小店以次充好、质量低下、价格欺诈、无视售后等现象，“是一种全新的业态”。

　　２０多年来，华丽灯饰的规模化经营已经凸显成果。它不仅占据了河南灯饰行业的龙头地位，也拥有了６家连锁店，经营范围辐射山西、河北、山东、湖南、陕西、广州等省市。

　　坚持品牌倡导行业标准

　　作为一家专业灯饰销售连锁企业，华丽灯饰一直坚持品牌运营、名店销名品的理念，倡导树立规范化、科学化的行业标准。

　　“抵住每一分不该赚的钱的诱惑”，郭宝玉说，卖场规模扩大后就会存在“其他的诱惑”，如果禁不住“诱惑”，就会造成资源分散投入，可能会使企业陷入困境，“我觉得这是经营大卖场的最大风险。”

　　他认为，随着行业的规范发展，真正能够长远发展的只能是那些注重品牌、注重品质、注重服务的品牌厂商，那些质次价廉、无售后、无服务的商品短期虽然可以给企业带来巨额利润，但注定是短视的，最终会成为市场的牺牲品。

　　正因为此，华丽灯饰坚持与优秀的一线灯饰品牌合作，为消费者提供优质价廉的商品、周到无忧的服务保障。“坚持以顾客为中心，从满足消费者的需求出发，建立了消费者‘购前心明、购中心顺、购后心安’的‘三心’服务。”

　　“相比起其他行业，如家电、数码、手机等，灯饰的售后服务还非常落后，做得还非常不到位。”郭宝玉表示，华丽灯饰将继续以一个开拓者的身份不断前行，“规模化是灯饰销售行业的必由之路，规范化、标准化经营还有很长的路要走，我们一直在路上。”