崔涛的工作似乎很轻松，到任９个月以来，河南世纪联华整体销售额比去年同比增长３０％，在日常消费品一路涨价的市场环境之下，这样的业绩实在让这位总经理感到一丝欣慰。

　　晚报记者 祁京／文 吴琳／图

　　北京华联 走上品牌化经营路线

　　商业播报                                                

　　北京华联 走上品牌化经营路线

　　第一家全国连锁百货企业进驻郑州的商场，郑州单店面积最大的百货商场，闻名全国的第二次商战的引爆者，首个创下了郑州零售业市场单店销售额突破１６００万元的记录……北京华联５年的发展中，曾经创造出了郑州零售行业许多个第一，铸造了消费者心目中最为时尚的商场。而这一切，缘于不断的品牌调整。

　　每一个商场的成长都不是一帆风顺的，北京华联也是一样，可谓是历经风雨。开业初期，品牌招商一再受到竞争店的压制、开业不到半年遭遇“非典”……但北京华联反而在血与火的洗礼中稳健扩张，创下了开业一年半就实现盈利的业绩。

　　“现在惟一要做的就是提升我们的品牌，提升我们的品牌竞争力，提升品牌形象，为郑州市民提供更多流行的、时尚的商品，这样，我们才能立足于市，才能不断地发展壮大。”正是凭着这个坚定的经营理念，北京华联５年来以每年销售递增３０％的速度快速发展，从北京华联总经理张小霞一本本厚厚的笔记本和密密麻麻的数字和管理心得上不难看出，北京华联的成长是理性和激情的。

　　“毕竟，我们刚刚五岁，其他竞争店已经是较为成熟的企业了，我们只有发挥我们自身的优势，去积极地应对，才能分得一杯羹，但是我们不是盲目地进攻，我们要研究市场，研究消费者，发挥自己的长处，规避我们的短处，不断地调整我们的品牌、品类，提供给广大消费者更多的时尚、流行的商品。”据介绍，经过几年不断调整，特别是在商品结构方面，约有７００多个品牌进行更换，近３００多个知名品牌入驻北京华联，占到整个商品品牌的４０％。以女鞋、少女装为例，品牌更换率高达８０％，品牌级别和形象明显提高。品牌销售更是一年一个台阶地向上提升，如周大福、欧莱雅、ＯＮＬＹ、ＶＥＲＯＭＯＤＡ、欧时力等每年以７０％～１３０％的幅度提升，特别是周大福更是以１３２％的年递增率快速发展。在销售业绩的不断提升和带动下，北京华联成为外来品牌进入郑州的首选商场之一。

　　由内到外的调整，不仅带来了视觉冲击，更标志着定位的提升。当然，它也预示着北京华联开始走上品牌化经营路线。“眼下我们的当务之急是进一步调整商品结构，强化品类。结合我们的定位不断完善我们的品类和品牌，使我们的每个楼层都能全方位地互动，更加全面地满足消费者的时尚需求，当然在一些关键点的品类上还将借助集团的优势，从根本上提升我们商场的档次，做得更精一点，更时尚一点”，张晓霞满怀自信地说。

　　５年，北京华联在中原商业发展上书写了一个漂亮的开头，在未来的第二个５年，第三个５年…北京华联会继续用扎实、稳健的脚步征服市场，用优质的服务、齐全的商品、真诚的经营打造郑州商业新的契机。陈静

　　“我们在慢中得到好处”

　　和初到郑州时的紧张相比，如今的崔涛显得游刃有余，技术出身让他很快掌握了世纪联华的内在规律。“我们的租赁模式是非常符合市场需求的，这点是河南世纪联华最该坚持的地方。”崔涛认为，郑州人有一个消费习惯，不会为买一个较为便宜的东西从东跑到西，从南跑到北，即便有免费班车，对销量的带动也比较小。“只要价格相差不是太大，大多数郑州人会就近购物，这是租赁制模式在河南能生存的重要土壤。”

　　崔涛承认，租赁制模式不适合打价格战，“租户掌握着调价权，我们只能建议和督促，并且我们的调价程序相对来说节奏慢一些。”而这样的慢节奏，则让世纪联华在连续８个月的涨价潮中获得了意想不到的收获，“每次涨价，我们总是要比别人慢一拍，再加上我们用了减租等方式，让变价节奏更慢，所以在一些敏感商品上，我们总有优势在其中。”能从缺点之中发现优点，并且能够依势将其发挥成优势，这里面并无多少幸运成分，有的仅是对自己和对手的判断。崔涛就像一个好的牌手，手里并没有拿到最好的牌，却能合理搭配，把效力发挥到最大。

　　“更大的变化将是我们的内在”

　　中国企业的特殊习惯在于，当每一个新的领导接手之后，他必须推翻前任的模式，搞出一套戴着自己标签的东西来，否则就会被认为是没有突破，固步自封。而崔涛似乎并不在意这一点，“我在家乐福工作的８年里，经常遇到这种情况，比别人更多地感受到这其中的弊端。”所以，只要公司能够运行平稳，崔涛是拒绝“烧三把火”的，“我到河南以后，更多的还是河南世纪联华改变我，这是一个人的收获。”

　　但是，崔涛并不完全拒绝变化，在他看来，公司最大的变化还是应该在内部，“世纪联华在郑州的每家门店，商品多达４万多种，而且今年以来又不断地完善产品的种类，这一点是其他任何对手都无法超越的。”而除了对产品的不断丰富，崔涛也在积极地推行“超市百货化”的试点，他坦承，这做起来很难，而且需要小心翼翼地求证，“但这应该是一个趋势，我们必须走下去。”

　　“未来三年内，在郑州的店面总数将达到１０家。”崔涛对于自己的工作如此规划，“到那个时候，市场竞争将淘汰一批对手，而世纪联华只会变得更强大。”