三可通过短信互动帮助企业、个体工商户服务客户
□见习记者 虎萌
8月31日,河南移动郑州分公司举办了一场题为“行业信息化应用,让您的企业移动起来!”的“移动办公专家”系列产品推广会。来自郑州各行业的600多家企业代表参加了此次会议。
会上,河南移动郑州分公司的产品经理将“移动办公专家”分解为3个板块向与会企业代表进行介绍。
为企业量身打造
据介绍,随着移动信息化的日趋深入,移动通信技术和业务应用已经逐步延伸到了一些行业或企业集团用户的管理、财务、生产、运作、销售等环节之中。移动信息化的行业应用在传统产业的流程重组、企业再造、服务提升等方面被寄予了更高的期望。为此,河南移动在全面了解企业集团客户多样化需求的基础上,针对信息化行业应用的广泛性,适时推出了“移动办公专家”。
“移动办公专家”是利用移动通信技术结合政府、企业、媒体、商贸、餐饮、金融证券等多种行业特点而开发的一种系列集团产品,而其中的移动办公室系统是专为中小企业量身打造的一个对内管理、对外沟通以及企业内部办公自动化的管理平台。它可帮助企业内部员工与企业、企业与客户之间保持紧密联系和交流,并大大降低企业的管理成本,提高企业管理能力和工作效率。
提供便捷管理平台
“移动办公专家”还给中小型企业、批零商户等行业提供了一个便捷的供应链管理平台,它可通过手机实现实时完成与后台进销存系统的互动,提供进货、销货、存货等信息管理,极大满足企业管理人员、前台销售人员在销售管理环节中移动的、实时的信息查询及信息处理需求。同时,“移动办公专家”还可以通过短信互动的方式帮助企业、个体工商户发现客户、倾听客户、取悦客户,最终达到服务客户的目的,它也是政府、媒体与群众之间低成本、有效的信息沟通平台。
据了解,此次推广会只是河南移动郑州分公司向企业集团客户宣传推广“移动办公专家”的其中一种形式,此后,还将会以多种形式帮助企业客户了解、体验信息时代的新技术、新手段。