菲菲是我们医院特护病房的护士，年轻漂亮，体贴细心，赢得了患者的赞誉。

　　一天，我接到上面的通知，兄弟单位的几个护士要来观摩菲菲的护理。我很担心，把菲菲叫到了办公室。

　　菲菲问：“你担心什么？”

　　我说：“她们的来意很明显，无非是想偷学你的护理特长。”

　　菲菲微微一笑，说：“每个人有每个人的特点，你放心吧。”

　　过了一会儿，兄弟单位的客人来了，我把她们迎到会客厅，但那几个护士坐也没坐，就去了特护房。

　　两个小时后，几个护士垂头丧气地出来了。我觉得很奇怪，忍不住问：“你们学到了什么？”

　　一名护士说：“太让人惊讶了，菲菲竟然两小时没说一句话。”

　　另一名护士晃动着手中的录音机说：“是啊，我还想偷录下菲菲的声音，回去揣摩呢，可惜，计划落空了。”

　　送走客人，我又把菲菲叫到办公室，不无顾虑地说：“这两个小时你真的没和患者说话？患者没提意见吗？”

　　菲菲说：“不，我一直在用眼睛和患者说话。”我恍然大悟。

　　往往，人和人之间注重嘴巴的交流，其实，眼睛比嘴巴更接近人的心灵。一句热心的话会熨帖一辈子，一个关切的眼神，同样也能温暖一生。摘自《广州日报》

　　    □刘东伟