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第B08版:第一旅游
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“市民最满意的旅行社” 下周揭晓
      
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“市民最满意的旅行社” 下周揭晓
金辉、豫龙、路仕达、天之涯等旅行社票数领先
中原网  日期: 2007-10-23  来源: 郑州晚报  
  □晚报记者 唐善普

  

  今年3月6日,本报启动了“市民最满意的旅行社”评选活动,消息一经登出,就在市民、旅行社和景区中引起广泛关注。在历时半年多的评选中,30000多位市民通过电话、信件及网络等方式积极参与评选。目前,郑州金辉旅行社、河南豫龙国旅、郑州路仕达旅行社、河南天之涯旅行社、中州国旅等在消费者投票中名居前列。下周,将公布“市民最满意的旅行社”获奖名单。

  7个多月:历时时间长

  

  自3月初本报发出“市民最满意的旅行社”评选消息至今,活动历时长达7个多月,成为业界中同类评选持续时间最长的活动。采访中一位业内人士告诉记者,郑州旅游业近年来高速发展,旅行社的数量急骤增长,市场迫切需要一批诚信的旅行社,为游客提供优质的服务。“长达7个多月的评选,足以让人们对旅行社的服务等方面进行认真的了解,谁好谁劣,消费者最有发言权。”

  30000多人:投票人数多

  

  评选活动从一开始就得到了众多市民的关注,他们纷纷通过电话、网络或寄信的方式推荐心目中的诚信旅行社,还有读者大老远从东区跑到报社“与记者说说心里话”,“把满意和诚信作为旅行社好坏的一个标准,这对游客非常重要,晚报的活动太及时了。”一位老大爷在信里这样说道。

  截至10月22日,市民参与评选的电话、信件和网络投票超过30000人次。从统计结果看,最初参评的100多家旅行社中,金辉、中国国际旅行社、豫龙国际、天之涯、路仕达等多家服务质量高、信誉好的旅行社获得市民青睐,选票遥遥领先。

  100多家旅行社:参与单位众

  

  随着市民旅游消费意识的不断提高,他们对旅行的方方面面都有了更高的要求,尤其对旅行社要求更高。一些旅行社的老总坦言:“作为旅游市场较为活跃的部分旅行社,在市民出游时与其联系最为紧密,因此,旅行社工作人员的服务态度、工作人员素质、服务项目是否好、线路是否合理、理赔是否容易等方面,市民对它的感受最深,也最有发言权。”“把这么多旅行社放在同一平台上接受消费者的评价,好坏优劣立见分晓。”

  景区同样看好评选,某景区总经理李先生告诉记者:“100多家旅行社接受消费者多层面的评价,这些获奖的旅行社无疑将是我们首选的合作伙伴。”

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