谢康 汤雁 白振刚 郭长奇 朱全奇 李小静 王艳丽 梁家利 傅林安 许辉 钟晓宇 于泳 孙波 李贝 刘玉林 刘峰

　　现状 冬季旅游市场初具规模

　　我省的冬季旅游市场经过近几年的发展已初具规模。目前有六家滑雪场和数家温泉度假场所。它们为我省冬季旅游市场注入了活力，丰富和延展了旅游产品及市场。

　　伏牛山滑雪场是河南第一家滑雪场，现有１２０００平方米。很适合初学者，今年再次注入资金５０００万元，以更好的滑雪环境迎接游人。老界岭滑雪场拥有１５００套世界名牌滑雪器具，８台进口造雪机，４条标准滑雪道，有雪上飞碟、雪上滑车等项目，可容纳２０００人同时滑雪。 三门峡甘山滑雪场面积有１２００００平方米，建有８００米高级滑道，６００米中级滑道，２００米训练道、５０００平方米的训练场和１０００平方米的嬉雪区。万仙山滑雪场集娱乐健身为一体，场地坡度不大，适合初学者，今又年增加了面积及１１０米长单板滑雪道。嵩山是距郑州等中心城市近的滑雪场，面积达２００００多平方米。有初级、中级滑道，是一家集滑雪及滑草为一体的冬季运动项目。桃花峪滑雪场有１２万平方米供游客用，投入了９台造雪机保证了正常的雪地用雪，可同时接纳４０００人。

　　位于郑州的丰乐园热带雨林温泉面积２００００平方米，配套设施齐全功能完备，每个房间外都配有室外温泉，很适合一家人休闲度假。山西死海离郑州三个小时左右路程，日接待量达５０００人，室内温泉规模大，有特色。玉京温泉出水温度就达６０多摄氏度，可同时接待３００人。许昌花都温泉以露天著称，近百个开放的温泉池成为冬季人们休闲的好去处。

　　经营 要走差异化路子

　　汤雁（郑州市旅游局政策法规处）：我省的冬季旅游市场发展快，要想做大冬季旅游市场，一是产品要体现差异化。要开发出特色的产品占有市场，没有自己的个性和吸引游客的产品，就占领不了市场。二是要有品牌意识。三是配套设施要齐全，能高标准严要求。四要重视安全，同时在营销上着重引导消费者，要告诉消费者你主推产品的特色，让其冷静选择。

　　傅林安（丰乐园热带雨林温泉）我们是一家综合性企业机构。主要以单位、家庭和商务为主。要做好冬季旅游市场，应该用丰富且有吸引力的产品来抓住消费者的心理。我们除温泉项目外，还有篮球、网球、葵园等运动项目，还新推出了黄河谷·马拉湾，市场反响都不错。我认为在开发市场上要通过主管部门和媒体、景区及旅行社等联合引导市场，进一步做大市场。目前我省的冬季旅游产品还不能很好地满足需求，经营者应该利用各自的优势，走差异化经营的路子，从不同的方面把冬季旅游市场做大，达到“多赢”。

　　刘峰：冬季旅游在我省才刚刚起步，一定要在产品开发上好好动脑筋，开发出新的适合市场满足人们需求的特色产品来，打造综合市场。不要满足于现状，得中原者得天下，要齐心协力发展。

　　钟晓宇（万仙山滑雪场）：冬季市场起步晚发展空间大，要尽量走差异化路子。我们滑雪场是集娱乐健身为一体，是在河道上修的，没有破坏周围植被，是环保性滑雪场。到了夏季，旅游休闲观光两不误。

　　朱全奇（嵩山滑雪滑草场）：我们景区集滑雪及滑草为一体，增加了经营周期，拉长了产品生命力。建议在发展中不要盲目地打价格战。经营者要想法开发出新产品，以质量和特色吸引消费市场。目前，河南不到１０家滑雪场地远没达到市场饱和，要想法从经营角度共同做大市场。让冬季旅游在有序的竞争中发展壮大。

　　谢康（西峡老界岭滑雪场）：不打价格战我赞成。经营者要想赢得市场，就要多在差异化上经营，多上一些吸引人的项目，让滑雪市场在我省冬季旅游中持续健康地发展。

　　李贝（许昌花都温泉）：建议成立一个温泉协会。让行业更好更健康地发展，引导企业，为市场提供一个更好的舞台。温泉企业的产品很重要，同质化只能削弱市场，要想做好市场就要走个性化经营的路子，共同合作做大冬季市场。

　　白振刚（中国死海）：目前我们日接待量达５０００人，今后还要加大投资，扩大规模，尤其是室内温泉，我们已拥有一定市场，得到消费者的认可与喜爱。温泉经营者一定要建设具有自己特色的健身、休闲场所。同时加强与旅行社的合作，多做活动。今冬我们推出的观赏天鹅等特色冬季项目，会给游人更多的体验享受。而针对河南市场的“感恩月”活动也已在市场中取得很好的效果。

　　郭长奇（鲁山玉京温泉）：随着经济的发展人们压力增大，休闲已成为主要消费点，而温泉的健身、休闲等功能给人们提供了这样一个场所。我们在发展中力争做到扩大规模，让产品更丰富，做好露天温泉的休闲、疗养等项目，以郑州为主要客源市场，同时向四周扩散。

　　于泳（中青旅经七路营业部）：滑雪和温泉都是游客参与性较强的运动项目，是多次消费项目，对业界很有吸引力。景区要努力培育成熟的回头客，通过宣传及旅行社的合作，在经营渠道上充分结合，做好市场。

　　面对不断变大的冬季旅游市场蛋糕，如何更好地引导游客消费？如何提高安全、服务质量？如何避免同行业间的不正当竞争？怎样才能在我省冬季旅游发展初期就能有序快速健康地成长壮大？这些问题都是旅游界人士不能回避的。１１月２１日，本报邀请了郑州市旅游局、从事冬季旅游产品的景区、旅行社的负责人以及专家学者，齐聚郑州丰乐园大酒店，就以上问题进行了探讨，共谋冬季旅游发展之路。

　　晚报记者 唐善普／文 见习记者 赵楠／图

　　刘琳

　　市场

　　景区要延展产品链条

　　梁家利(昭平湖森林温泉)目前我省的温泉产品还不多。我认为在产品上要做到静（泡温泉）动（配套运动项目）结合，让人有玩的东西。温泉其实是一个产品的组合，可多准备些健身、休闲、图书馆、陶吧及运动观光的项目，让人到这里不仅仅是泡温泉而已，更重要的是得到放松及娱乐。我们景区一开始就是从中高档入手，反响不错，儿童池在夏季也很受欢迎。

　　刘琳（金太阳旅行社）：河南的冬季旅游产品还不丰富，滑雪及温泉要开发出多样性的产品，以产品链条上不同的项目吸引游客。如滑雪场不能只做低端客户，可开些高级滑雪道，培育高端客户。旅行社、景区要加强联系，景区能否实施周末和平时不同的价格优惠，提高旅行社积极性。

　　王艳丽（豫龙国旅）：现在的冬季旅游市场游客以青少年居多，以刺激、惊险为寻求目标，因此市场会很大。而温泉是一个健康行业，也不用担心市场。总体来说，我省冬季市场不是大而是小了，远不能与近一亿人的大省相匹配。以后，景区、旅行社、主管部门、媒体等要继续做好有益的联合，引导市场与消费。

　　刘玉林（省海外旅游公司）：休闲度假已成为人们一种新的出游方式，要真正形成一个大的旅游产业，就必须发展时尚的旅游项目。冬季旅游要用档次和质量来保证，努力引导高端客户，目前高端客户上做得还很不够，要引起经营者重视。要想法让客人留下来消费，一个景区三天接待一万人，不如一万人住三天产生消费。

　　许辉（伏牛山滑雪场）：我们的产品主要是吸引初学者，为扩大影响及竞争力，我们今年再次注入资金让游人有个更大的滑雪环境。同时增加旅游项目，提供更多的产品，拉长冬季游周期。

　　孙波（桃花峪滑雪场）：当时投资滑雪场时我们进行了考察，认为市场很大，试营业后也印证了这点。我们现在经营方向是大众消费，今后要努力开发多样化的产品，吸引中、高端消费，把冬游市场推向更高的层次。

　　李小静（甘山滑雪场）：旅游在发展中应以产品及服务质量取胜。今年我们除了滑雪项目外，还推出乘缆车欣赏天鹅奇观产品，同时增设了阻碍以增加滑雪的乐趣。目前我省几家滑雪场每天最大接待量仅为１５０００人，对一个近一亿人的大省远远不能满足人们的需求，我们应想法拉长产品链积极做大市场，把周边省的游客吸引过来消费。（下转Ｂ０３版）