北京龙发装饰郑州公司总经理 邹剑锋

　　邹剑锋一如既往地忙，“自己能支配５％的时间就不错了”，和许多职业经理人一样，他忙并快乐着。从到郑州开拓市场，到现在稳居郑州家装界第一把交椅，五年龙发，在邹剑锋的带领下走得稳健而迅速，在郑州不仅成就了龙发品牌，也成就了一个邹剑锋。

　　晚报记者 袁瑞清 陈文平

　　团队是企业核心

　　在邹剑锋眼里，团队无疑是企业的核心，“在管理上，我更喜欢把自己也当成一名普通员工，这样更有助于团队凝聚力的发挥。”从最初的汽车行业转到现在的家装管理，邹剑锋十分注重员工能力的培养，“家装行业作为一个持续时间较长的行业，对人才的需求也非常高。”

　　今年，龙发装饰精心打造“龙发ＦＡ专家工作室”，由法国设计大师Ｆｅｌｉｃｉａ ｋｎｉｐｐａ（付莉雅）女士领衔，率先在中原导入外籍设计师。“ＦＡ专家工作室将于１２月正式开业”，在邹剑锋看来，引进外籍设计师并不仅仅是满足了消费者对高端装修设计的需求，同时对设计师的标准化、规范化与职业化也将起到一种标杆作用，“通过沟通、交流、培训等方式，让设计师与国际潮流接轨。”

　　邹剑锋把家装行业称为是一个非线性、过程化及定制产品的行业，而把龙发称为是高品质家居生活的圆梦者。

　　也许正是这种观点，使得邹剑锋思考的更远，现状自然不能使他安稳。尽管如今龙发拥有１０００平方米的家居集成展示中心，下设５个门店，设计师１５０余人，南方施工队４５个，工人逾千名，同时，屡获大奖，已当之无愧地成为中原家装界的龙头企业。

　　但对此，邹剑锋却认为自己做的还远远不够，“未来的市场是巨大的，而龙发也正在朝着标准化和规范化大方向前进，用一滴一点的细微精神，引领郑州家装市场取得更大的辉煌。”

　　

　　客户利益排第一

　　十余年的职业经理人生涯，邹剑锋给自己的评价是：敬业、守信。因此，在他心目中，客户的利益与需求永远是排在第一位的，率先在中原家装界引入智能化装修便是一个例子。

　　“从安全防护报警、场景照明、家用电器控制及电话遥控、无线遥控系统等环节入手，让家里彻底步入现代智能化，业主可以轻松享受智能的便捷和惬意。”邹剑锋说，几年前，龙发就将目光锁定智能家居，在国内智能家居尚未起步时，就派工程师到国外学习，针对国内情况作出了很生动的效果演示，帮助业主理解智能家居。

　　如今，已有不少业主享受到了龙发智能装修所带来的便捷与舒适。“其实价格并不贵，普通的也就一两千块钱。”邹剑锋解释，比如一个两室两厅的户型，如果多个房间要共同使用１台ＶＣＤ或卫星电视，市场价也就仅需１２００多元。

　　谁关心客户，谁就会赢得客户；谁漠视客户，谁就会被客户所遗弃。在邹剑锋的管理理念中，这样一条原则被频繁提及。

　　记者手记

　　作为领导者，邹剑锋拥有着清晰的思路，缜密的工作方法，他同时又是一个十分注重细节的人。但与他面谈时，那种作为领导者的威严则会自然转为一种平易近人的姿态，他会用很简短的词汇回答你的提问，并且会似笑非笑地看着你，仿佛在寻求你的赞同，但更多的时候，他脸上传达出的意味是一种自信，一种风范。

　　“亲而不可不广者，仁也。”——《庄子·在宥》