用服务创造活力

　　作为服务型行业，卖场的形象最终要体现在终端销售人员身上，他们的热情服务、专业导购、耐心解疑是消费者对一个卖场最真实、最接近的评价标准。因此，本届卖场年会针对卖场一线工作人员设置了奖项，来表彰那些为我们的消费提供最直接服务的人。

　　金牌形象奖，是一个容貌加才艺的展示，体育大使也是需要用才貌表现运动魅力，在这里，我们将各个卖场的优秀员工集中起来，也来一场别开生面的才貌展示，评选出他们中间的“体育大使”。

　　晚报记者 虎萌

　　姓名：李海峰

　　职务：河南国美泰隆店电脑主任

　　业绩：河南国美系统内的服务明星，在他的带领下，整个部门兢兢业业，受到了顾客的一致好评。

　　服务格言：兢兢业业、克勤克俭，这是国美人应该做的。

　　获奖项目：排球先生

　　获奖理由：一个人兢兢业业带领一个部门兢兢业业，就好比排球中，好的二传把整个队伍捏合在一起。

　　

　　姓名：皮小宁

　　职务：河南国美德化店冰洗营业员

　　业绩：皮小宁是德化店一名普通的冰洗营业员。她在自己的岗位上认真工作、勤勤恳恳，微笑面对每一位顾客，时刻用国美“无微不至，无所不在”的服务理念来严格要求自己，真正地把服务做到位。

　　服务格言：无微不至，无所不在

　　获奖项目：围棋小姐

　　获奖理由：围棋讲究心思缜密，这也和皮小宁“无微不至，无所不在”的服务格言相吻合。

　　

　　姓名：刘小雷

　　职务：河南永乐南阳店小白主任

　　业绩：过去的一年里，刘小雷是河南永乐系统内卖出商品数量最多的员工，因此被推荐为金牌形象候选人，在上万人的河南永乐员工队伍中，要做到这一点，不仅需要勤奋工作，也需要对顾客的真心服务。

　　服务格言：用微笑面对顾客，用勤奋迎接挑战。

　　获奖项目：大力士先生

　　获奖理由：数量多，重量也就大，只有拥有超强的力量才能举起来，卖的多，花的力气一定大。

　　

　　姓名：许俊强

　　职务：河南永乐二七店彩电主任

　　业绩：入行两年多以来，许俊强一直以业务能手的形象而被公司所认知。２００７年，他负责的二七店彩电专柜成为了永乐全系统内部销售金额最多的专柜，他个人也成为了销售冠军。

　　服务格言：专业，是每个销售人员的基本功；热忱，是每个永乐人的选择。

　　获奖项目：足球先生

　　获奖理由：当选足球先生一定要有优秀的荣誉支持，而在卖场行业销售中，销售金额最多无疑是最好的荣誉。

　　

　　姓名：王娜敏

　　职务：河南苏宁电器客服中心１２６号受理员

　　业绩：“虽然我们无法决定自己的容貌，但我们可以用心展现自己甜美的声音；虽然我们无法控制每日的天气，但我们可以争取用愉悦的心情、阳光的服务，感染每一位信赖我们苏宁的用户。”这是河南苏宁客服中心１２６号受理员王娜敏的心声。

　　服务格言：用自己的实际行动，传递苏宁的阳光服务，温暖绿城的每一位顾客。

　　获奖项目：花式游泳小姐

　　获奖理由：花式游泳不一定是看长相、身材，优美的舞姿很重要，客服的工作就好比花式游泳，虽然有时候埋在水里，但是一样会做得出色。

　　

　　姓名：任可可

　　职务：河南苏宁电器棉纺路店冰洗督导

　　业绩：今年十一黄金周的时候，放弃照顾刚刚出生的孩子，全身心地投入到工作中。最终，棉纺店冰洗专柜获得了苏宁系统的第一名。

　　服务格言：兢兢业业，一丝不苟。

　　获奖项目：桥牌小姐

　　获奖理由：一点小的疏忽就能让桥牌整局前功尽弃，所以一丝不苟是必需的。

　　姓名：王晶晶

　　职务：五星电器文化路大卖场数码柜柜长

　　业绩：认真负责，在销售中以顾客为中心，并对顾客提出的合理的建议、要求，不断提高自己的业务素质以及处理复杂问题的能力。

　　服务格言：相信自己永远是最棒的！

　　获奖项目：足球小姐

　　获奖理由：当选足球小姐不仅要对自己严格要求，同样还要永远相信自己，自信才是最美丽的。

　　

　　姓名：陈蓉

　　职务：天龙大卖场家电顾问

　　业绩：作为门店的家电顾问，有着满腔的工作热忱，对待工作一丝不苟，不断提高自己的业务素质工作之余，为适应竞争日趋激烈的社会，陈蓉时刻不忘给自己充电，经常阅读一些对工作有帮助的书籍。

　　服务格言：努力工作，快乐生活

　　获奖项目：射击小姐

　　获奖理由：射击准求精准，可谓体现“台上一年，台下十年”的精髓，不断充电也是为了服务的一个瞬间。

　　

　　姓名：谢晓露

　　职务：八方数码郑州紫荆山店员工

　　业绩：热情的服务，专业的讲解得到广大消费者一致好评。谢晓露凭借优秀的服务成为八方销售过程中老顾客回头率最高的销售员。晓露的服务意识及服务态度是所有八方人学习的榜样。

　　服务格言：用心去做每一件事

　　获奖项目：乒乓球小姐

　　获奖理由：一连数月获奖，就如中国乒乓球一样长盛不衰。

　　

　　姓名：薛雷

　　职务：八方数码郑州天然店员工

　　业绩：２００５年进入八方，迅速成为一线销售能手。从一名大学刚毕业的学生到一名优秀的销售员再到公司的内部培训讲师，薛雷成功地演绎了“学习的力量”。他的“学力（学习的能力）”得到了公司高度认可。

　　服务格言：超越自我

　　获奖项目：健美先生

　　获奖理由：超越自我正是健美界的术语之一，一般人的身材不需要他们去模仿。

　　

　　姓名：陈国红

　　职务：迪信通商业大厦店店长

　　业绩：带领一支优秀的销售队伍，用出色的人品和出色的店面业绩让顾客满意，公司满意。

　　服务格言：好人、好产品、好服务、好环境，让每一位到商业迪信通的顾客感觉宾至如归。

　　获奖项目：篮球小姐

　　获奖理由：篮球小姐不仅要自己做好，还要让团队看起来都非常优秀，所以不仅仅是自己的事情，团队超个人。

　　

　　姓名：刘丽

　　职务：迪信通手机营业员

　　服务格言：用真诚的微笑、专业的知识让消费者消除顾虑，轻松购机。

　　获奖项目：游泳小姐

　　获奖理由：消除顾客疑虑就好比在泳池中破浪前行。

　　

　　姓名：韩盼

　　职务：长远手机营业员

　　服务格言：用我的微笑给您最大的满足。

　　获奖项目：体操小姐

　　获奖理由：体操表演比的不仅是动作难度和流畅，面部表情也十分重要，微笑不仅让评委舒服，也能让顾客满足。

　　

　　姓名：刘玲玲

　　职务：百脑汇财务部

　　服务格言：没有最好，只有更好。

　　获奖项目：网球小姐

　　获奖理由：莎娃出色，海宁更优秀，网球世界没有最好，只有更好。

　　

　　姓名：侯红艳

　　职务：中州通讯手机连锁亚细亚总店

　　服务格言：用专业的服务赢得顾客的满意，是我工作的职责；用真诚的微笑迎接八方来客，是我快乐的源泉！

　　获奖项目：跳水小姐

　　获奖理由：也许别人都会篮球、足球，但是他未必会跳水，专业是跳水的衡量标准之一。