元旦作为２００８年开年第一场盛大促销活动，各大商家都使出浑身解数。从本周日开始，五星电器全省９家卖场也将全面投入元旦的促销活动中去。为了在开年就让消费者提前享受到五星的特惠举措，在１２月３０日前，消费者只要拨打五星卖场预约热线０３７１－６６０４０８００，就可以提前获得２００元现金券，元旦期间到五星购买电器可以抵扣现金。同时从五星制订的元旦促销方案中看到，消费者在五星购买商品，单件商品满８８８元即送５００元全场通用的现金券。“元旦作为２００８年开年的第一场硬仗，五星在这次促销活动中的优惠力度也将是历来最大的，八大品类全面联动，最高降价将达到５０％。”河南五星电器有限公司总经理战卉表示。据悉，五星这次元旦促销从２００７年１２月３０日开始至２００８年１月６日结束。

　　缤纷促销策略提前亮相

　　全场满８８８送５００元

　　针对这次元旦开年惠卖，五星制定了各种各样的优惠促销策略。首先，为了让消费者提前享受到五星元旦的特惠举措，五星制定了一个“小动作，大回报”的提前预热活动，即１２月３０日前，消费者只要拨打五星卖场的预约热线０３７１－６６０４０８００，就可以提前获得２００元现金券，元旦期间到五星购买电器直接抵扣现金。另外预存５０元现金在送超值大礼包的同时，在活动期间内可当做１００元来使用。其次，只要元旦期间，到五星全省所有卖场购家电单件满８８８元，即送５００元全场通用的现金券。第三，针对此次开年惠卖，五星专门采购了单价从数百元到上千元的各类实用性名牌家电作为礼品赠送，如开水煲、电磁炉、加湿器、电压力煲、电油汀、数码相机、平板家庭影院等超值名牌家电。第四，为迎接２００８年奥运年，五星特别定制了颜色众多的缤纷生活圈，元旦期间，消费者购物即可免费获得“品生活”缤纷生活圈一个。

　　八大品类全面降价最高达５０％

　　除了前期各种促销活动外，五星八大品类也纷纷制定了品类方面的具体降价举措，力争在开年把家电的价格降得更低。五星视听部负责人介绍：“影视作为年终销售的重头戏，这次五星总部准备了１０个亿的库存，最高降幅达到３０％。”在空调方面，２００８年五星已经与格力、美的、海尔等２０多家国内外一线厂家达成年度合作协议：“目前总部采购了３个亿的新品，都是以节能和健康为主要特点的，覆盖了低、中、高三档的所有产品，在元旦期间全面投放，降价范围在２００～２０００元。”五星空调部负责人表示。

　　在厨具方面，五星厨具部经理介绍，这次元旦促销五星主要集中在单品类的直接降价上，取消以往套餐购买对消费者的种种限制，而且基本是针对一线品牌进行大幅度降价，方太、帅康、海尔等最高降幅达５０％。此外，冰洗产品也与各个大家电进行联合让利，参加送礼和直降活动。

　　在手机数码方面，五星电器方面表示，除了前期打款备货，积极争取新品和畅销机型货源，更斥巨资礼品用于促销。有望通过这次元旦惠卖使手机、数码等消费类电子产品市场价格拉低１５％～３０％。随着近期气温越来越低，在素有暖冬帮手的白小产品方面，五星主要通过打折、特价、赠礼活动来让利消费者，降价力度超过了以往任何一次促销活动。

　　五星推出“十项全能”服务

　　五星在元旦开展大力度促销活动的同时，也在服务方面加大了举措。据悉，元旦活动期间，消费者到五星可以享受到至尊的“十项全能”服务。五星电器河南有限公司总经理战卉表示：“２００８年服务将成为五星电器打造品牌的核心内容，五星会秉承‘以顾客为中心’的经营理念，致力于‘服务升级’，力争２００８年取得服务质量的新突破，形成服务上差异化的竞争优势。”

　　据悉，五星元旦推出的十项全能服务主要为：１．特定卖场，免费停车。２．专属顾问，全程导购。五星家电顾问全程陪同选购电器，提供预算、产品搭配建议，一站式专业化服务为顾客省心、省时、省钱。３．快速购物，省时省心。五星卖场清晰的标识为顾客导购，专业的销售人员方便消费者比较、选择产品，增设收银人员保证顾客交费顺畅。４．绿色通道，便利无忧。为老弱病残孕及有应急需求的顾客提供全程导购、送货、安装的服务。满足特定顾客的需求，帮助解决实际困难。５．预约送货，方便快捷。基于集成化网络管理和先进的信息管理，为您提供方便快捷的送货服务。６．及时安装，规范安全。依托于多年自营服务积累，以及强大的培训体系为您提供专业安装、维修服务，严格规范技能要求保证一次到位。７．专人回访，贴心服务。８．退换畅通，品质保障。与各供应商建立了长期的战略合作关系依托厂商共赢的资源优势产品线丰富，对所有的商品严把质量关。并严格遵守国家“三包”规定，商品（ＩＴ等除外）自购买之日起，经检测属性能故障，７日内为您办理退换货服务，１５日内为您办理换货服务（包装完好，附件齐全）。９．指定商品，免费保管。１０．呼叫热线，全年无休。五星呼叫中心已经从专门处理空调品类的售后问题扩展到更多品类来扩大服务范围，现在消费者如果有任何维修安装方面的问题，都可以拨打五星全国统一热线４００８２８６６６６。