□晚报记者 来从严
1月9日,在热闹的锣鼓声中,中国农业银行郑州市东风路支行金钥匙理财中心正式开门营业。据悉,这是农行省分行营业部在郑州市区成立的首家理财中心,它的成立标志着农业银行网点建设已经由规模数量型向质量效益型转变。
据理财中心的工作人员介绍,新成立的金钥匙理财中心是一家综合性质的经营机构,它不仅具备传统网点的对公、对私本外币业务,而且具备客户分层、分流、分区、差异化、个性化、专业化服务能力,能够根据客户分层提供全方位的理财服务。比如理财中心实现分区化管理,设有咨询引导区、自助服务区、现金服务区、非现金服务区、贵宾理财区、贵宾服务区等,并配备了专业的理财经理,为金钥匙理财贵宾客户提供全面的、满足其需求的专业化、个性化的个人金融服务。今后还将有两个理财中心陆续开业。
记者获悉,农业银行将以金钥匙理财业务为纽带,加强与客户的联系与沟通,实现农行经营理念、经营模式和发展战略的转型,使农行个人金融业务发展的核心竞争力得到有效提高,并且通过精细化的管理与用心的服务真正实现农行个人金融业务本外币一体化、资产业务与负债业务和中间业务的一体化、银行业务与证券业务和保险业务的一体化发展,全面提升农业银行个人银行业务的营销能力和经营效益。