１月２８日，中国工商银行河南省分行营业部在中州皇冠假日酒店举行了“财智行家俱乐部”启动仪式。来自省会各界的２００多名理财金账户客户参加了此次活动。

　　近年来，伴随国内资本市场发展和个人财富的不断增加，广大客户特别是优质客户对个人理财服务的需求也明显提高。为此，工商银行对“理财金账户”服务品质进行了全面升级。坚持打造有形专属网点与电子专属渠道互相依托、互为补充的立体化、全天候和全方位的贵宾渠道服务模式。围绕财富管理的热点、难点，根据不同客户财务目标和人生目标的差异化需求，积极丰富扩大产品线，精心打造财富管理系列方案，努力实现“一站式”家庭财富管理服务。近年来，工行投入大量精力、财力在理财师队伍建设和人才培养上，力争打造一支强有力的专业营销服务队伍。２００７年工行倾力建设了１家财富管理中心、２０家贵宾理财中心，２００８年将继续加大网点升级改造力度，再建３０家贵宾理财中心，进一步提升个人客户的服务能力。

　　自去年６月成立首家财富管理中心后，工行坚持为客户提供个性化、规范化、专业化、特色化的优质服务，赢得了广大客户的信任和支持，各项工作均取得突出成绩，并被评为“全省金融业优质服务示范窗口”，成为个人金融专业最高专业水准和服务水平的代表。此外，工行又成立了“财富行家俱乐部”，推行“会员制”服务模式，并定期组织各种会员专属活动，为客户搭建一个倾心交流、轻松理财的平台。

　　晚报记者 来从严

　　通讯员 李丰收 武建选 文／图