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□叶祝颐
2月16日,《昆明日报》用4个整版公布了从市委书记、市长到5区、1市、8县及市直各部门党政领导班子成员的联系电话,同时详细刊登了各领导的职务分工情况。这一专号在市民中引起强烈反响,报纸很快被一抢而空(新闻见18日《中国青年报》)。
其实,公开官员通讯信息不仅在发达国家司空见惯,即将于今年5月1日起施行的《政府信息公开条例》也明确规定:除了条例规定的行政机关主动公开的政府信息外,公民、法人或者其他组织还可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要,向政府部门申请获取相关政府信息。
公布领导干部职责分工与联系电话原本是合情合理、顺理成章之举,昆明为何上演“洛阳纸贵”的场面呢?笔者认为,这除了说明此前领导干部信息公开不够,百姓对领导工作充满神秘感以外,领导干部职责分工与联系电话的报纸专号热销,实际上还有这么几层意思:百姓对领导干部充满信任与期待;百姓权利意识、民主意识在不断觉醒。更重要的是,百姓对政府存在许多权利渴望,而政府此前给他们提供的民意表达渠道不够畅通,普通老百姓遇到问题不知道该向哪个部门反映,他们希望领导干部为他们主持公道等。
因此,我们除了肯定昆明市公布领导干部职责分工与联系电话的做法外,更期待领导电话能真正架起“干群连心桥”,成为民生热线,实实在在帮助百姓解决生活中遇到的困难。领导电话接通率与办事效率更是对政府诚信和是否以民为本的检验。公布领导电话是花拳绣腿,还是真刀真枪,百姓拭目以待。进一步说,当公开领导电话成为制度常态,有关部门与工作人员工作到位,百姓诉求渠道畅通,百姓不需要拨打领导电话就可以实现利益诉求以后,百姓对领导电话的神秘感也就会自然消失。