河南一卡通、一卡游河南、开封旅游年票、洛阳旅游年票、济源30元旅游一卡通、金穗中原旅游卡……近年来,河南旅游市场经营者,充分利用各自优势整合资源,争相推出一“卡”游多个景点的旅游卡,让利游客,以期带动旅游产业。几年过去了,“一卡游”现状却是几家欢喜几家愁。是什么原因造成了这种差异呢?供需矛盾的根源又是什么?一“卡”游河南的路究竟还有多远?晚报记者 唐善普
现象 旅游卡中原逐鹿
无论市场如何反映,从河南一卡通、一卡游河南到金穗中原旅游卡、开封旅游年票、洛阳旅游年票、济源30元旅游一卡通……一个个“一卡游”的旅游卡,在河南旅游市场上“你方唱罢我登场”,虽说几家欢喜几家忧,却也给游人带来了许多实惠。
“我们的市场已做了两年了,发展的势头较好。”在谈到河南一“卡”游现象时,金穗中原旅游卡项目部的贾经理说,从2005年12月10日,河南省旅游局与中国农业银行河南省分行合作推出金穗中原旅游卡后,截至2007年12月10日,金穗中原旅游卡发卡量已突破25万张。
洛阳市推出了60元的旅游年卡,旅游资源丰富的开封市推出了“60元年票”,济源30元旅游一卡通,加上已亮相河南市场的“一卡游河南”、“山水游”河南一卡通等,一时间,旅游卡市场是硝烟弥漫,此起彼伏争夺着大众的眼球。
“销售很理想。”开封市旅游局副局长、年票办主任马保华接受采访时表示,旅游卡可以整合当地旅游资源,实现以名景点带动一般景点盘活资源市场。2007年,仅在郑州和开封两地,年票销量已突破10万张,下一步是做省外市场,扩大影响。
一业界人士分析,河南旅游资源丰富,人口多且交通便利,需求量大,选准经营方式不愁没市场。“销量是最好的证明。以后肯定还会有更多的旅游卡出现。”
解读 需要就是硬道理
游客凭卡享受超值旅游,景区以此带动了人气及知名度,整合营销在搞活当地旅游市场同时,带来的经济效益也相当可观。
“实惠,还可作为时尚礼品送朋友和客户。”做文化策划的田先生很认可“金穗中原旅游卡”。它集金融、旅游、信息等功能于一身,持卡人可在省内旅行社、宾馆、景区、商场、娱乐场所使用,还可在山东、四川、黑龙江和浙江等协议地区消费,非常方便。
“能有效提高景区知名度,尤其对当地旅游资源的进一步开发利用起了大作用。”开封年票办主任马保华告诉记者,市场影响力不大的景区,通过“联姻”,在市场推广中已获得了很好的经济和社会效益。
一位景区负责人表示,活动对提升景区影响力很有帮助,“有了市场认可,就不怕没效益。”
针对一“卡”游河南的火热现状,多个旅游业界人士持乐观态度, 旅游卡的旺销,正是表明有需要就有市场。
破题 综合服务确保“卡”游无阻
“卡”游河南的操作模式有成功也有失误,但无论是经验还是教训都值得经营者反思:市场需要一卡游却为什么得不到快速发展与普及?破除阻碍,让 “一卡游”真正的畅游无阻,才是破题之道。
细数河南近年的“旅游年卡”还真不少,尽管名称不一,但作用相似。而随之出现的针对一些卡中景点不配合,游人退卡,市场遭遇到前所未有的“滑铁卢”现象,也很让经营者担心。
“关键是要摸准市场需求,推出更多的增值服务,让持卡人得到真正的实惠,实现景区、游人和经营者多赢。”据金穗中原旅游卡的项目部经理贾先生透露,2008年,他们将在河南省的多个景区(点)、星级以上宾馆酒店、旅行社中选取多家作为签约单位,在各地市的签约也将随后进行。“一元游河南”活动也已启动, 全省已有30多个景区加入。
持卡市民章小姐说,经营者不能只把景区“打包”就完事,后期的服务要跟上,最大问题是整合的景点太分散,有凑数之嫌。“方便才能吸引人。”
“‘旅游卡’不仅仅是景点打包销售这样简单,要从资源互补、区域划分、知名景区与一般景区搭配等方面权衡考虑,实现旅游信息等综合服务的最大化,让持卡人真正感受到实惠,这样才能体现出行业利益的最大化。”业内人士苏先生认为,只有这样做,“卡”游河南才能不会被市场“卡”住,从而得到快速的发展。