“百度号称中国第一‘搜索引擎’，可是就只管‘搜索’，不管‘隐情’了吗？”２２日，兴致勃勃地要为自己的鲜花网开通免费电话的乔先生，没想到给百度竞价排名第三的天津万联通信科技有限公司汇过去５００元钱后，承诺收到钱后１０分钟就开通电话的他们一直没音信，反倒连他的电话都不接了。让乔先生意外的是，他在百度贴吧里发现和他一样上当的还有很多网友。他坐不住了，目前已请了律师，要告百度网站“把关不严”，欺诈网民利益。而记者在随后的调查中发现所谓的“天津万联通信科技公司”早于２０００年就已经注销。 晚报记者 鲁燕

　　市民投诉：信赖百度竞价排名，网上交易被骗

　　今年２月２０日，郑州市民乔先生想为自己的鲜花网开通一部４００免费电话，经百度搜索“４００电话”，他联系上河南地区竞价排名第三位的天津万联通信科技有限公司。该公司自称姓林的男子说，他们是中国网通４００６代理商，走渠道可以不收取开户费，只要预存５００元话费，就可以开通自己想要的一个号码。可谁知，乔先生汇过去５００元钱后，“他又让我把身份证复印件传给他，还说，１０分钟后就开通。”可是，直到次日中午，乔先生还是没接到回电，再与他们联系，对方电话只有忙音。

　　“这竞价排名第三位的还敢骗人？”乔先生随后想到要把这个骗人的信息贴到百度网吧。让他没想到的是，在百度贴吧里，从２００７年２月开始，断断续续有很多和他一样上当的网友已发了帖子，被骗经历几乎和他一模一样。

　　“既然百度为他们推广，做广告，就应该有义务核实他们经营的合法性。”乔先生说，让他特别失望的是，他把这个信息告诉了百度竞价运营商时，对方客服却解释说，他们只保证网站销售的商品不违法，网站内容不影响社会治安，但是不保证也不承诺他们的信任度和诚信度。

　　

　　记者核实：这家公司早已注销

　　昨天下午３时许，记者与天津市工商局信息中心取得联系，让帮忙查一下“天津万联通信科技有限公司”。经过查询，该中心张姓负责人答复说，天津万联通信科技有限公司确实注册过，但在２０００年４月份已注销了。

　　记者咨询了１００６中国网通，４４８号客服人员解释说，网上开展有关他们的业务，可信度不是太高，要多核实。她还建议，假如要网上办理开通４００免费电话，可以和北京的中国网通中心８００８８３８８００联系。

　　

　　百度：管不了用户的非法行为

　　记者随后和北京的百度网站客服人员孙女士联系，她对此回复说，参加百度竞价的用户，只要符合百度竞价推广的条件就可以了，当然排名靠前的用户，网友点击率会高许多。“至于有些竞价用户有非法的想法和行为，我们管不到。”孙女士说，因为他们不是执法部门，同时也无法确认或调查一些竞价用户做违法的事。“但支持网民报案，如果司法部门需要我们配合，我们肯定配合，有网友要和我们打官司，那是网友的事。”

　　

　　警方：涉及网络诈骗，网络警察可协助调查

　　记者又咨询了郑州市公安局网络监察处。该处工作人员介绍说，涉嫌诈骗的案件，受害人可以携带广告页面、汇款凭证、身份证等相关凭证，到辖区派出所报案。因为涉    案金额未过８００元，它还属于一般的治安案件。“有网友跟帖说自己是受害者，警方可以串案后侦破，但是不是郑州公安机关处理，还需要看案件发展情况再定夺。”工作人员说，确实现在很多网站都有网络警察，但实际上除了计算机破坏等他们立案侦查外，其他大多数案件还是由辖区派出所处理。“只不过派出所需要网络上的信息等，我们可以协助配合。”

　　■名词解释

　　百度竞价排名，是一种按点击效果付费的网络推广方式。企业在百度注册与产品相关的关键词后，就会被查找这些产品的潜在客户找到。根据竞价的高低，决定企业在搜索排行榜上的排名。