杨先生：前段时间孩子感冒去医院就诊，医生量了体温，有些低烧，建议开先锋输液治疗。杨先生说孩子身体一直很好，药都很少吃，所以不想用抗生素。最后在杨先生的坚持下，开了一些抗病毒的中成药，感冒最后也好了。

　　专家点评：“过度医疗”是受到社会强烈不满的“顽症”之一。虽然“过度医疗”有多方面的原因，但医院和医生作为掌控整个医疗过程的主体，在“过度医疗”中起着关键作用。医生有多种办法帮患者达到康复的目的，可以精打细算地合理医疗，也可以大手大脚地放开医疗，甚至可以挥金如土地过度医疗。

　　但作为普通百姓，我们平时也应该多学习医疗卫生常识，对疾病的治疗要有合理的目标和心理预期，以免无端地给医生提要求，给过度医疗提供机会。

　　门诊咨询不要惜字如金

　　张先生：前段时间有些头晕，量血压也不高。听朋友推荐，就到某医院挂了一个专家号，可这位专家太忙，候诊了差不多一个小时，好容易轮到了，医生饮食起居没有问，病史长短也没有问，只简单说了句“可能血脂稠的原因”就把我打发走了。

　　专家点评：如今，越来越多的市民意识到自己在看病时，应该有充分的知情权，但说起来容易做起来难。“进了医院就发蒙”。很多市民表示，一般到了医院，医生说开什么药、让做什么检查，病人就照做，对于自己的病情，有时候医生说得也不是很详细，门诊人太多，医生也不太可能详细说太多，医生和患者的误解就这样产生了。

　　所以，要缓解医患关系紧张的局面，减少医疗纠纷，需要每一位医务人员能用爱心和热情对待病人，用心去和患者沟通。

　　看病检查能不能省点做

　　刘大爷：前几天慢性阑尾炎又发作了，到医院求治，医生让做黑白Ｂ超和血化验，排半天队等到做Ｂ超了，里面几个女医生模样的人说：“黑白超看不清楚，再加５０块钱去做个彩超吧。”刘大爷纳闷儿，几年前第一次发现得阑尾炎，县城的医生通过手检就做了诊断，跑到郑州来，做检查也就罢了，黑白Ｂ超还看不清，非得做彩超吗？

　　专家点评：药价虚高，让老百姓吃尽苦头。而大型医用设备检查费用已成为病人的第二大经济负担。很多患者都有这样的经历：排了几个小时队，医生只是简单询问一下病情，就开出一摞检查单：ＣＴ、Ｂ超、心电图、抽血化验、Ｘ光透视……得了什么病？一切等报告出来了再说。病人即使心存疑惑，也不敢不遵“医嘱”。如果医生过分依赖仪器，久而久之，个人的诊断经验便无从积累，一旦脱离了仪器设备，就可能不会诊断、不敢开药、不知道如何治疗了。

　　检查费高固然和一些医院将医生的收入与检查开单费挂钩有半，但医生的话也说出了他们的苦衷：“新的医疗事故处理条例出台后，司法部门要求医疗事故‘举证倒置’，设备检查结果作为必要的证据成了医生的‘救命稻草’。我们也要自我保护，各种检查都让患者做一遍，打起官司就心里有底了。”