市民来电：“从陈寨搬到丰乐路，坐公交也不过三四站远，可是，一直给我家送水的大河潭饮用水厂人说，太远了，北环以南不送水，押金和票也不退。”昨天，市民戴女士来电说。

　　戴女士说，她去年年底买了大河潭饮用水３０桶，当时，她住在北环陈寨花卉市场附近，期间，他们送水都比较及时。可是，今年２月份，她搬到丰乐路住去了，“我从２月２０日到３月１８日打了３次电话，接电话的男子态度很不好，说北环以南不送水。”既然不送也就算了，戴女士觉得应该将没用完的水票退了，还有１８张水票和３０元的押金也应该退了，“因为这不是我搬家的错。”但是，这家水厂的工作人员坚持“押金和票都不退”的理由是“没那规定”。

　　记者跑腿：昨天下午４时３０分许，记者和大河潭饮用水厂负责人李文风取得了联系。李文风解释说，北环以南因为目前他们没有在那里建水站，送水的确不太方便，所以不能给戴女士送水，只能抱歉。“不过，没用完的水票和３０元饮水机押金，可以退，她来了就退。”至于员工的态度问题，李说，回去他好好教育员工，并对因此给戴女士造成的不愉快表示歉意。晚报记者 鲁燕