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第B04版:第一卖场·家电
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国美服务全升级

中原网  日期: 2008-03-21  来源: 郑州晚报  
  “国美赢心大行动”上周末已正式启动,作为3·15上演的活动,以“夜市特卖全场特卖”的强烈攻势下,赢得了此次国美的开门红,据河南国美负责人透露,市场对国美活动反应异常火爆,全品类整体销售额较同期增长近一倍以上。在河南家电市场,有家电“航母”之称的国美在此次“3·15赢心”活动中销售量远远超过了竞争对手。随着消费者对国美认识和认可的深化,国美将以更大的让利幅度、更优质的服务回报绿城消费者。

  

  领航家电市场 创造业绩神话

  为了做好赢心活动的销售工作,河南国美提前近一个月进行货源的准备、资源的谈判以及促销活动的策划与筹备。客服、售后、物流等系统全力运转为销售保驾护航,从终端到售后,河南国美做了最充足的准备。事实证明,河南国美的付出是值得的,在全体人员的努力下,河南国美20家门店销售额达到亿元,同比增长一倍以上,大大刷新历史销售额。随着气温的逐步回升,空调大战一触即发,河南国美抛出数亿元的采购大单,力控市场空调价格,不抬价,反降价,是河南国美实实在在替百姓服务的心声。

  

  家电涨价 国美抑价

  随着原材料涨价等因素的影响,各品类家电面临巨大的涨价压力,国美电器运用自己的规模优势和大单的议价优势,坚持薄利多销,将家电涨价的因素压到最小。除了价格国美坚持抑价政策之外,诚久保障服务也将全面解决消费者在购买家电过程中的各种忧虑,“家安保”服务不再为家电的售后而犯愁。

  国美在把质量过硬、价格实惠的家电商品提供给广大消费者的同时,始终坚持在售前、售中、售后服务方面进行探索和创新。此次国美以强大的联盟体系、完善的服务项目、有力的监督机制、崭新的服务模式,为整个家电行业树立了新的榜样。谢宽

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