作为有着百年历史的汽车制造企业，建厂之初，长安福特便确立了一套完整严谨的质量管理体系。在这套严格的质量控制体系的指导下，长安福特企业质量控制水平有了质的飞跃。从原料供应到装配过程质量控制，从设备保障控制到车辆定期监测，再到完善的产品质量追溯系统，正是由于对每一个环节严格到了苛刻的控制，保证了长安福特每一辆车的优良品质。与此同时，长安福特还配备了较为完善的计算机运用数据库网络，形成了程序化、制度化、规范化、透明化的信息收集、处理、筛选、运用的体系。

　　客户至上理念是百年福特不变的追求。长安福特自成立起，便秉承“用户至上，服务一流”的宗旨，导入服务流程改善项目，加强服务队伍建设，完善营销服务网络，实施客户关怀，强化“Ｆｏｒｄ Ｓｅｒｖｉｃｅ”品牌形象，不断提高客户的满意度和忠诚度。长安福特运用科学培训体系提升经销商服务质量，通过加强经销商店的建设，将销售和服务有机的结合起来，使消费者可以方便地从经销商店得到全方位的优惠，消费者满意度自然就会提升。马琳