以甜美的笑容展示河南人的精神风貌

　　晚报首席记者 贾俊生/图

　　本报讯 作为全省唯一为北京奥运会提供交通服务的郑州交运集团，将于７月携带５５辆大巴、３３０名乘务员正式进京赴约。为做好奥运服务标兵，所有参与的乘务员天天“口含筷子、头顶书本”，苦练基本功。

　　据了解，国家交通部奥运交通运输服务保障工作协调会议初步确定，从天津、河北、河南等相关省份调集７００辆至８００辆符合条件的旅游大客车和９６０名符合条件的驾驶人员，作为北京奥运会应急保障车队，并在北京承担奥运会期间４７９００名奥运志愿者的通勤运输任务。郑交集团前５５台参奥车辆已全部达到了欧Ⅱ标准，４月１０日将赴京进行尾气改造，领取绿色标志。而车上配备的３３０名乘务员进行了以服务奥运、业务技能、服务礼仪和服务标准等为主要内容的服务强化培训。

　　记者昨日在业务培训现场看到，这３３０名乘务员为了做到微笑服务，正在口含筷子练习，为做到站姿标准，每人日日头顶书本练习。据负责人介绍，预计郑交集团北京奥运会应急保障人员车队将于７月正式进京赴约。 线索提供 李齐臣 张红