| 设计师:北京元洲装饰资深设计师 柴玉山 讲述者:朴志锡(化名) 地址:北京某外企 |
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作为一名资深设计师,柴玉山已经在设计领域走过了8个年头。这位“元老级”设计师最近被北京元洲总部派到郑州,而在上周,在元洲装饰郑州公司,记者接通了一个来自北京的电话,一位外企老板朴志锡为记者讲述了柴玉山为他的北京新家装修的故事。
晚报记者 熊维维 唐莉
他连夜做的方案,我只看了一眼
3个月前,朴志锡偶然在报纸上看到了北京元洲装饰的广告,就拨通了咨询电话,接电话的正好就是柴玉山。工作认真的柴玉山对朴志锡的问题进行了周密而详细的回答,还提出了很多不错的建议。
原本以为那是再平常不过的电话咨询,柴玉山说自己当时也没有放在心上。次日,一位客户出现在北京元洲装饰,并且点名要找柴玉山。柴玉山说,直到那会儿,他才知道那位客户不是普通人,而是一位在北京非常有声望的外企老板朴志锡。
接到一笔大单子,公司相当重视,柴玉山却没有太多惊喜,多年的工作经历已经让他习惯用平常心面对一切。在朴志锡来公司的当天,柴玉山连夜把设计方案做好,扎实的设计功底加上善于学习、精于钻研的态度让他对自己的方案充满了信心。
方案摆在朴志锡的面前。那天朴志锡只是简单地翻看了一遍设计方案,问问报价,其他什么都没说就走掉了。
朴志锡说,第二天见到柴玉山就送来设计方案,自己很惊奇。
已在家装设计领域奋斗了8年多的柴玉山,长久以来,没有别的成功经验,柴玉山本人说,他有的只是扎实的设计功底和认真做事、诚恳待人的真挚。
他的专业和原则,我为之动容
又过了一天,朴志锡联系柴玉山,告诉他决定要用他的设计方案。朴志锡在电话里对记者讲,自己除了找柴玉山谈设计、问报价以外,还同时找了另外一家装饰公司的设计师,由于那位设计师给他的工程报价明显超过自己了解的装修成本,使自己对那位设计师的诚信问题产生怀疑。
外企老板朴志锡对于设计有自己的想法,对柴玉山设计里的部分东西并不是很赞成,并强烈要求柴玉山按照他的意思进行修改。但最终双方在沟通细节的过程中,柴玉山硬是凭借自己专业的设计功底和善良的本真把外企老板感动了。
“柴玉山作为专业设计师,拥有专业的设计功底和理念,因为我是非专业人士,缺乏相关专业知识,开始不接受设计方案很正常,这时,柴玉山很耐心地讲解,并说服了我接受了他的方案。”朴志锡对柴玉山赞赏有佳。
“如果客户真的不接受,我宁可不做这笔单子也不会把设计理念进行混乱。”也许真是柴玉山这份执著而真挚的心打动了朴志锡,最后朴志锡很爽快地就接受了他的设计,随着工程的完工,朴志锡希望通过这个长途电话,再次表示感谢,并说自己很庆幸听了柴玉山的方案。