现场，燃气公司的职工为社区居民义务修理燃气灶。 　　中原医院为社区居民义诊

　　昨日上午，市长电话、郑州晚报联合市房管局、市市政立刻办、市劳动和社会保障局、市住房公积金管理中心等１６家单位进入中原区绿东村办事处桐柏社区，现场接受市民的咨询与投诉，并为市民送上体检、法律咨询等服务。

　　据统计，昨日共受理投诉６０４件，现场答复４０３件，解答咨询５５２件。

　　晚报记者 汪永森 董占卿

　　通讯员 杨复明 陈永利／文

　　晚报记者 张翼飞／图

　　现场投诉

　　大岗刘拆迁扬尘，老人夜不能寐生了病

　　大岗刘村正在改造，施工车辆长期出入颍河路，产生的烟尘和噪声对附近居民的生活和身体健康带来不小影响。市民李女士投诉：“家里两位老人得了肺炎，都到凌晨２点了，工地上的声音还没停下来。”

　　市长电话：协调城中村拆迁指挥部，要求其注意施工中存在的问题，确保拆迁产生的粉尘和噪声不影响居民区的正常生活。

　　麻将声彻夜不息，影响学生学习

　　刘女士投诉，针厂路上一家茶楼长期扰民，“孩子马上就要高考，他们不分昼夜打麻将，在里面吆五喝六，孩子怎么能安下心来。”王女士也说，茶楼内噪声扰民的问题，已经困扰社区居民很长时间，希望有关部门制止。

　　王女士则投诉，颍河路一家洗车行经常把污水排放到慢车道上，一直没有处理。

　　市长电话：执法部门立即对市民反映的问题进行调查，如果情况属实，进行处理。

　　污水浸泡居民楼，居民很担心

　　“污水浸泡居民楼地基，我们都很担心。”桐柏路２１９号院的李女士反映，拆迁时，院内污水管道被接入了市政雨水管网，但因为衔接不畅，院内经常污水横流，居民楼经常陷入污水的包围中。

　　市长电话：市政部门立即到现场落实情况，确定管网及窨井的产权单位后，尽快处理。

　　现场服务

　　１０分钟治愈燃气灶

　　短短两个小时，郑州燃气总公司牛师傅维修服务队的师傅们维修了２６台燃气灶，带来的５００多份宣传资料发放一空。

　　“师傅，我家燃气灶开关调大时火焰小，调小时火焰反而大。”二砂社区４９号楼王先生来求助。闫瑞峰师傅对王先生家的燃气灶做了“手术”，１０分钟后燃气灶的火苗大小开始变换跳动了起来。“燃气灶长期使用，管道积存油污和虫子尸体，造成调气不畅。”

　　

　　老年人乘公交认准“Ｄ”字标记

　　“姑娘，再给我一张老年卡乘车路线表吧！我给老伙计带张回去。”市公交总公司的服务台前，领取老年卡乘车路线表的市民把工作人员团团围住了。

　　工作人员提醒老人们，按照规定，４月份市公交总公司为老年卡充值时，在原７０次／月乘坐普通车的基础上，又增加了１２５次／年乘坐空调车，乘坐线路也由原来的８８条增加到１４７条。“老年人乘车时，请认清公交上客门第一个车窗玻璃处的大写字母‘Ｄ’字标记，有这种标志的空调车，老年卡也能使用。”