她有着春风般的笑容，有着感情细腻丰富的内心，有着严谨精湛的医术……从医２０年，孔德容至少与 ２ 万名各种各样的精神病患者打过交道。众所周知，精神病院有别于普通医院，是存在高度危险和暴力因素的，２０年来，她不知忍受了多少次发病患者无故的痛打和辱骂，也有无数次情况甚至危及生命。可面对这些她并不在意，她在意的是如何更好的、更快的去修复患者受损的心灵，去挖掘精神病患者的潜力，让他们的人生能够变得更有意义，她说这是她一生的课程。    晚报记者 聂广利／文 赵楠／图

　　第一次查房，迎接她的却是患者两记响亮耳光

　　她用爱心赢得患者信任

　　２０年前，孔德容初到医院，刚刚接触精神病患者就遭受重大打击。第一次查房她遇到一位３０岁的女性精神分裂症患者，“多疑、躁狂是这类病人的典型特征”。患者总是低声呓语般说着有人要合伙谋害自己，当她耐心地为患者做检查时，没想到患者突然癫狂起来张口就骂，接着就是给她两个响亮的耳光，她顿时眼冒金星，摸着火热的脸颊她当时就哭了。但不服输的她很快就镇定下来，如何才能走进患者的内心呢？她耐心地多次跟患者沟通，终于获得了患者的信任，患者跟她详谈了身为精神病患者的悲哀，“自从患病后，丈夫与我离婚，工作也被辞退了，亲人把我当宠物养着，一些人更是像躲瘟疫一样躲着我”，听着患者的哭诉孔德容震惊了，深刻同情病人的遭遇，她花了大量时间去探究病人的心理，制订了针对性的心理治疗计划。３个月过去了，病人恢复了以往的自信，并应聘到上海的一家公司工作，并很快取得了重要岗位。

　　这个病人的治疗成功，让她初次体会到了做精神科医生的价值。从此她坚定了一生从事精神卫生工作的信心，时刻要求自己用心去治疗病人。正如她说的“精神科医生应该是知识渊博，无私无畏，富有爱心的人”。

　　做心理的，技术不过关不行，心不善也不行

　　病人无钱就医她常自掏腰包    

　　为了掌握病人第一手翔实的资料，她每天都亲自查房，只要不坐诊、不出差，她就会泡在病房里，整天围着病人询问病情，与病人谈心。就是在１０月怀胎的特殊时期，她也一直工作在危险的病房一线。一次在为一个新入院的患者做检查时，另一位发病的患者偷偷地跟在后面，冷不防地对她就是一脚，已经怀孕５个月的她一下子就摔倒在地，随同的医生和护士吓坏了。但她忍住剧痛起身后却让同事帮她瞒住不要告诉家人，她独自承受着巨大的心理压力专心工作，直至儿子健康出生，她悬着的心才算放下。

　　行医２０年，不管患者有权无权，有钱无钱，她都一视同仁。而她把更多的关注也留给了那些来自贫困山区、农村的患者。去年３月一位来自偏远山区的刘老汉让心理科的护士小孟记忆犹新，５０岁的老汉背着一个傻傻呆呆的小伙子，已经两年了，孩子一发病就不认人，常把老父亲打得浑身青紫，在当地多家医院治疗效果都不好。刘老汉抱着最后一线希望带上所有积蓄１０００元钱来到八院，经专家诊断为“精神分裂症”，并有严重的药物反应，急需住院系统治疗，而１０００元是远远不够的，可望着老汉期望的眼神，孔德容毫不犹豫地收下病人入院，费用尽可能地减免，实在缺的她就自己补上，经过 ２０多天的精心治疗，患者奇迹般地康复了，临走时她又送给老汉２００元路费，老汉激动得热泪盈眶。

　　卫士小传 孔德荣，郑州市第八人民医院心理科主任，西南师大心理学院硕士研究生学历。河南省中西医结合精神科专业委员会委员，郑州市心理卫生协会理事，科技带头人。发表专业论文数十篇，专著３部，对儿童青少年心理障碍、精神分裂症、强迫症、焦虑抑郁症情绪等颇有研究，擅长中西医结合治疗各种精神疾病。