五一马上就要到了,在河南家电市场销售的第一线,五一战火的硝烟已经隐约可闻。河南国美电器已经做好了充足的准备,蓄势待发上演“攻城”大战,一路领跑同行业,河南国美将于4月26日提前打响五一促销“大战”。
4月 26日,河南国美电器员工及数十家中外知名供应商共千余人齐聚二七广场,共同展开国美五一誓师大会。活动中,河南国美总经理刘昆带领国美各部门员工向消费者宣誓,表达国美对五一销售的决心,同时河南国美各门店代表也拿出自己军令状,决心做好五一销售工作。据悉,五一期间国美及厂家的销售、物流、售后等负责人亲自坐镇指挥,保证五一期间家电商品不断货、不涨价,送货及时、服务优质,确保五一期间的后勤供给保障。
大单采购打造五一低价优势
完善的终端网络布局、低廉价格体系依然是连锁行业竞争力的重要部分,也是家电卖场吸引消费者抢占终端市场的杀手锏,而国美一向薄利多销的低价策略赢得了更多的市场认可。据了解,为了从源头节省成本,国美一方面与海尔、长虹、索尼等350家大中型核心供应商实现了信息化对接,双方的信息流、物流、资金流实现畅通的互动,这一对接最大程度地降低了产业环节中的制造成本、销售成本和物流成本,从而有效地降低了产品零售价格。另一方面,国美准确的大规模订单采购稀释了家电成本上涨的压力,有效地抑制家电采购成本的上涨。据悉,这些大单采购的低价商品将在五一期间放量供应黄金周市场。
诚久保障让购物更安心
随着生活成本的上涨,居民对家电产品的服务就更加关注,最担心自费维修带来不必要的生活开支。为了给消费者提供全方位的服务保障,国美推行了“诚久保障”、“家安保”、“家电医院”等一系列服务举措,解决了消费者购买电器后的忧虑。据国美年报显示,国美已建立和签约了2000多家维修服务网点,随时为消费者提供便利、及时的服务。从去年由国美率先推行的“家安保”服务,不仅延长了产品维修时间,还拓展了产品保修的范围,如日常使用的正常磨损、电压不稳造成的损坏等不在厂家“三包”服务内的,也在该服务项目的服务范围之内。
河南国美希望借此次五一誓师大会的机会,向社会各界表明商家的服务决心,并请消费者来监督指导,以进一步提升企业的服务水平,树立服务品牌形象。