“康洁公司形成了以香港总部为后盾、以五大公司为支撑，以上海加盟总部为核心，以全国３００多家加盟店为终端的大型经营网络。”一张桌子，两张椅子，吉浦钧的办公室略显寒酸，却与公司的外宣口号相映衬。

　　见面的那天下着雨，恰逢新郑黄帝拜祖的第一天，郑州部分路段封闭，吉浦钧迟到了１０分钟，打了３次电话让接待经理转告自己的歉意。

　　花白相间的头发，一身休闲的打扮，比几年前报纸上刊登的照片更显随性。吉浦钧说自己的生活基本上都在路上。采访一结束，他又要驱车前往下一目的地——山西太原。

　　晚报记者 王战龙／文 白韬／图

　　回望感言：

　　“坚持”、“韧劲”。在选择一份工作的时候，要充分选择，一旦选择定下来，你至少应该坚持三年，才知道你选择的对错与否。经常换工作，那就意味着你将不断地把自己归零。

　　“嫁闺女，宁嫁工人，不嫁做生意的”

　　他从银行“下海”——虽然并不知道海水有多深

　　１９７８年，当广播里大张旗鼓地宣传有关“党的工作重心转移到经济建设上来”消息之时，正在上中学的吉浦钧并没有感觉到这和他的生活有什么直接关联。那时候，除了念书，他只考虑一件事情，快点毕业上班赚钱，改变贫困的家庭状况，没有具体的目标，只是天马行空的想象。

　　高中毕业后，吉浦钧到郑州一银行上班，沿着“朝九晚五，三点一线”的生活轨迹，平行运动了两年，每个月７３元的工资远远高于普通人的３０多元。但不甘于平淡的他毅然辞去了令人羡慕的工作，选择了“下海”——虽然并不知道海水有多深。

　　回想起当年的抉择，吉浦钧以淡淡一句“父母曾经反对过，但是并不强烈”的解释，一笔带过。在他的记忆里，那个年代做生意社会地位低微，曾流行这样的话语：“嫁闺女，宁嫁工人，不嫁给做生意的。”经商依旧沿袭传统的评判标准，排名最后，人们认为“走投无路的人才会去做生意”。

　　从银行职员到饭店老板再到连锁干洗店老总，吉浦钧的从商道路跌跌撞撞，却越来越顺当。现在回忆，吉浦钧并不后悔当初自己的决定，当年在班里他的学习成绩始终保持在前十名，那些当年的同窗，大多依旧过着简单的生活，有些在“朝九晚五”的岗位上一步步前行，有些已经下岗，沦为街头小贩。

　　今年全国两会期间，省委书记徐光春还专门看望了吉浦钧等驻北京的河南企业代表，他说，与以前相比，私营企业的社会地位明显提高，从以前的受歧视不被认同，到现在社会经济发展的“功臣”，有了质的改变。

　　“当然再也没有人说嫁女不嫁生意人了。”吉浦钧笑着说。

　　“呢子中山装，咋洗？没人知道”

　　终于找到了解决问题的办法——“干洗”

　　吉浦钧从事干洗行业比较偶然。

　　“开饭店赚点钱，就想把自己‘武装’一下，买了几套当时最流行的呢子中山装，脏了以后却没地方洗，水洗吧，缩水！问了很多人，谁都不知道咋洗。”吉浦钧回忆，“老一辈人出主意说，要么在雪地里摔摔，要么用汽油或者香蕉水擦擦。”

　　吉浦钧笑着说：“当时也就无意中有个疑问，有没有科学的方法洗这种面料的衣服？”

　　为了寻找答案，他四处打听，还专门找到一高校化学系教授咨询，在不断询问的过程中，吉浦钧终于找到了解决问题的办法——“干洗”。而在当时郑州的洗衣市场，只有几家国有或者集体性质的洗衣店，而且全部采用水洗。

　　吉浦钧分析认为，当时穿高档衣服的有两种人，一种是出国人员，一种是做生意先富起来的人，他们遇到的问题和自己一样，这就是潜在的消费群体。

　　１９８９年，吉浦钧放弃了餐厅生意，倾出自己仅有的３万元，开了郑州第一家干洗店，将目标对准了高档衣服，专门解决当时颇为时髦的呢子大衣等高档衣服的缩水问题。

　　他清楚记得，第一家铺面是在二七区建中街办事处开的“民政干洗部”，隶属建中街办事处民政部门，他说由于当时政策所限，很多洗衣店都“戴”着“红帽子”，名义上是集体企业，实质上都是个体企业。

　　而在当时，“干洗”为何物，老百姓根本不知所云，甚至有人误认为是“小卖部”，跑进来喊着要买烟。为了引导大家，他们在橱窗上贴海报等宣传标语，详细解释“干洗”的概念，同时手写了大量的海报，张贴在居民小区等人口聚集的地方，免费给别人送“洗衣卡”……吉浦钧将这种方法称为“引导消费”。

　　“那时候，很多国产服装的标签都是随意贴的”

　　照标签提示洗坏衣服是常事

　　“干洗店咋洗衣服？主要就是根据衣服的质地和洗涤说明的标签严格操作。”谈话间，吉浦钧顺手拉开自己的衣服，指着衣服上的标签说。

　　但按照标签提示洗坏衣服也不是一次两次，尤其是国产衣服，吉浦钧开玩笑说，干洗店为“国产服装企业”背了多年的黑锅。

　　“这话怎么解释？”吉浦钧举例说，当时一顾客购买了现在某知名品牌的衣服，拿到吉浦钧的店里洗涤，工作人员就按照衣服标签上的提示进行洗衣，谁知道洗完后，发现衣服缩水。顾客认为干洗店洗坏了自己的衣服，要求赔偿，吉浦钧对顾客说，衣服留着我给你处理。

　　他找到卖衣服的店铺，投诉衣服按标准干洗后出现缩水。当时该品牌服装一值班经理告诉吉浦钧：“等三天，给你答复。”

　　第三天，吉浦钧再去的时候，经理非常爽快地说了一句话：“要换，还是要退钱？”后来吉浦钧才知道，那三天，经理拿着相同的衣服去其他干洗店试验了一遍，证明的确缩水。

　　为什么会产生这种情况？吉浦钧说，其实当时国产服装并没有严格的检验标准，很多服装上的标签都是模仿进口服装，随意粘贴的，仅仅是为了显得高档而已。而当洗衣店按照错误的提示洗衣的时候，衣服被洗坏那是不可避免的。

　　吉浦钧说，很多服装企业的不规范，直接将矛盾转嫁给“干洗店”，让老百姓误认为“衣服洗坏全部是干洗店的责任”。

　　“随着服装企业的逐步规范，各项检测标准的不断完善，这样的现象也越来越少，投诉也逐年下降。”吉浦钧说。

　　“那时候没有品牌意识，以店面所处的路命名”

　　看到《苦心经营》的书 找到特许连锁的路

　　“当时的名字还不是康洁，那时候没有商标意识，在哪条路上建店，就用哪条路的名字，所以就有了桃源路洗衣店、黄河路洗衣店等不同的名字。”吉浦钧回忆康洁洗衣的发展说。

　　真正的商标统一是在１９９３年，这一年《公司法》正式颁布，受其影响，吉浦钧心想既然已经做到八九家了，就干脆把它做大。于是，他苦思冥想之后决定使用“康洁”来命名新的公司，寓意“健康洁净”的洗衣理念。

　　但最初康洁并没有采取连锁的形式，因为那时还没有特许连锁的概念，吉浦钧称这些店还只是一个个子公司而已。一个问题的出现，让吉浦钧陷入了困境——“一些技术人员走出康洁后，纷纷在康洁旁边开店，成为很强的竞争对手，对康洁造成了很大冲击。”

　　一个偶然的机会，吉浦钧看到一本叫《苦心经营》的书，上面介绍了关于麦当劳和肯德基的特许连锁模式，吉浦钧像发现了宝藏一样喜出望外。“这种模式比较好，能解决人员外流问题、自身发展资金问题、管理问题，不过当时只是认为找到了解决三个问题的办法，还没有把它理解为拓展市场的一个模式，可以说是不经意间走上了特许经营这条路。”

　　１９９７年，是康洁发展史的一个转折点，之前，康洁主要依靠自由资金滚动发展，用总店的盈利投资开设分店，盈利后再开设分店，８年时间其干洗店的数量由一家增至１２家。虽然在干洗行业不断攻城略地，但整体进展缓慢。

　　１９９７年，吉浦钧利用“特许连锁”模式，借鉴国内外的成功经验，短短时间内使康洁发生了裂变。吉浦钧介绍说，１９９７年康洁只有１２家连锁店，而现在已经发展到３００多家，平均以每年吸纳３０家加盟店的速度扩张。

　　２０００年９月，吉浦钧将第一家省外连锁店开到了山东，山东初见成效后，吉浦钧立即将希望之火引向了江苏、上海、山西等地，遍布全国。吉浦钧骄傲地说：“我们现在最远的一家店在西藏。”

　　一边是８年的发展，开了１２家分店；一边是通过１０年的努力，开了３００多家分店。采用了特许经营的模式后，康洁洗衣的发展犹如无数次加速。

　　“还没有成功，只是阶段性成功”

　　下一个十年目标是在全国所有县级以上城市开店

　　２０世纪８０年代，郑州市场上为数不多的几家国有、集体性质的水洗洗衣店，如“小吕宋”等，而今早无踪影。１９９０年左右，郑州市场上开始有了国产的干洗机，第一批干洗店个体户出现，并逐渐增多。１９９５年到１９９７年，竞争逐渐升温，出现了一些大的洗衣公司和洗衣厂。１９９７年，开始了规模竞争，一些大的集团相继投资参与，竞争日趋激烈，出现竞争白热化，不规范的各种行为也纷纷登场。２０００年，开始进入品牌竞争时代，部分资金又相继退出洗衣行业，竞争开始趋于平稳。

　　吉浦钧和他的“康洁”见证了郑州２０年洗衣行业的发展历程，虽然康洁已经成为河南本土企业的一面旗帜，全国闻名，然而吉浦钧却坚持认为自己并没有“成功”，如果说有，那也只是“阶段性成功”。

　　吉浦钧说他的下一个十年目标就是将采取直营和连锁并进的策略，让康洁遍布全国所有的县级以上城市，使人们都能感受到康洁洗衣带来的方便。

　　１９９３年５月２８日，中国郑州商品交易所开始期货交易，这是新中国成立以来首次期货交易。

　　１９９３年６月７日，由国家科委、国家计委、国务院发展战略研究中心联合举办，郑州市人民政府承办的“新欧亚大陆桥（中国段）沿桥发展战略研讨会”在郑州召开。