房价走高而住宅产品和服务质量并未提高，导致住户不满意

　　５月４日，中国质量协会、全国用户委员会公布２００７年度全国住宅用户满意度测评结果显示：全国住宅用户满意度指数为６６，比２００６年降低了５．８。这也是７年来我国住宅用户满意度首度出现下降。调查发现，开发企业提供的住宅产品和相关服务质量普遍低于住户预期；住宅开发企业诚信度全国平均得分为６４。

　　据分析，不断上涨的房价拉高了购房者的期望值，而住宅产品和服务的质量并未相应提高，导致住户满意度不高。

　　据《北京晚报》