当心理志愿者 有些话为什么不能说

　　在灾难发生一周后，我市可能接收灾区群众，如果有市民有幸当上心理救助者，请记住，有些话一定不能说。我们唯一可以做的是，走过去，握着对方的手，无言地陪伴。面对受难的乡亲，我们不是拯救者，只是共同的亲历者，是不愿意退缩的陪伴者。

　　“我知道你的感觉是什么？”

　　——遭遇这场突如其来的地震，幸存者的体验是撕心裂肺的，你这种轻飘飘的话会令他讨厌。

　　“你能活下来就是幸运的了。”

　　——幸存者常常宁愿死去，他很可能会抱怨自己为什么不和亲人一起遭受苦难，一起死去。

　　“你能抢出些东西算是幸运的了。”

　　——这是旁观者的话，是站在你的角度上评论幸存者的处境。

　　“你还年轻，能够继续你的生活。”

　　——死去的亲人是无可替代的，幸存者会渴望与他们同甘共苦。

　　“你爱的人在死的时候并没有受太多痛苦。”

　　——实际，死亡是最大的痛苦。

　　“她／他现在去了一个更好的地方／更快乐了。”

　　——这只是看法，而不是感受，而且是你的看法，不是幸存者的看法。

　　“你会走出来的。”

　　——没有站在幸存者角度去看问题。

　　“不会有事的，所有的事都不会有问题的。”

　　——问题已经发生了，而且还不可逆转。

　　“你不应该有这种感觉。”

　　——任何感觉都是真切的，不能被否认的，也是否认不了的。

　　“时间会治疗一切的创伤。”

　　——说这种话，是在帮助当事人主动遗忘悲剧，而这恰恰是创伤后应激障碍的源头。

　　“你应该回到你的生活继续过下去。”

　　——或许他也想，但他暂时做不到，而原来的生活轨道也的确不可能再回去了。