2002年的5月,新的郑州晚报诞生了。6年来,我们一直慢慢成长;6年来,我们一直踏实进步;6年来,我们用彼此的努力,促进着整个行业的发展。时至今日,家电市场经过20多年的风雨历程,家电消费正从基本需求向品质享受逐渐过渡,我们陪伴着消费者走过6年,也在用自己的力量打探着这个变幻莫测的家电市场,哪里有需求,哪里就有我们的身影。 晚报记者 虎萌/文 吴琳/图
标准导航,走向国际
2007年6月本报举办的“冰伐中原”大型家电价格指数监控的数据显示,由于“冰伐中原”系列空调展销活动的启动,空调的实际销售价格下降了20%,而空调的整体销售则增长了135%;格力、美的、海尔同比增长60%,奥克斯、志高、海信、科龙同比增长120%,格兰仕、新飞、三星、LG、长虹同比增长150%。同时,我们通过消费者的投票,也评出了消费者最喜爱的空调,格力、美的、海尔、奥克斯、志高、海信、科龙等空调纷纷榜上有名。
奥克斯空调河南分公司总经理陈明良也表示,郑州晚报坚持流通商家以渠道搭设大平台,通过市场竞争的客观力量,让各厂家自愿地“同台演出”、公平竞技,让市场来“洗牌”。郑州海尔工贸有限公司总经理张立顺认为,与晚报媒企互动的新模式,目的在于通过各方的共同努力,整合各方优势资源,形成较大的市场商品流通销售量,从而降低流通和销售成本,而这需要厂商、媒企共同发挥作用。
创意营销 奥运领头
家电市场的“概念战”攻势比比皆是:彩电有超平、纯平、数字,冰箱有全无氟、抗菌、保鲜,空调有负离子、光触媒。家门口举办奥运,给中国民族品牌一次千载难逢的向世界展示自己的机会。
长虹签约中国乒乓球队、TCL赞助中国女子网球队、康佳签约国家帆船队、创维赞助中国射击队、美的选择国家跳水队和游泳队……土生土长的国内家电企业深知,这些项目都是今年北京奥运会夺金的热门,自己也会有更多的露脸机会。
提到家电企业助力奥运,就不得不提及海尔。从跻身北京2008年奥运会白色家电赞助商,到携手央视在全国50多个城市举办“CCTV海尔奥运城市行”;从30多类产品进驻鸟巢及20多个奥运场馆和奥运村,到启动奥运希望工程,海尔从产品、宣传活动、公益活动等多方面推进其奥运营销战略,并最终提出“2008我们是奥运的主人”这一概念,恰如其分地以东道主身份展示了其奥运情结。与之相类似的还有奥克斯,不仅斥资8000万元与央视“结盟”,还用近1000万元成为了北京奥运主赛场,虽没有海尔财大气粗,但也算来头不小。
“责任”服务 永无止境
责任,我们往往是把它看成一种义务,对各家家电品牌厂商来讲也是这样。消费者相信这些产品,品牌商们就应该尽义务,去为消费者做一切的服务。
海尔从2005年下半年开始,经过这么长时间的推广和各方面的实践,推出整套产品的购买和整套产品的送货,以及整套产品上门服务。TCL电器市场部经理程翔宇说:TCL从2006年3月份开始,安装标准是由TCL集团起草,最后得到国家的认可。美的空调市场部经理冯积儒告诉记者:“‘创新科技,美的空调’是美的空调的服务理念,美的在全国拥有3600多家售后网点,有自己独立的呼叫中心,其4008899315已深入人心,这些有力的售后服务,保证了美的能及时在24小时之内上门为客户服务。”