□晚报记者 唐善普

  ２００５年６月１日正式运营，在３年时间拥有３５万多注册会员，包括了河南１８个地市和全国内衣总代理的近３０００项资料信息，目前网站每天的点击率突破１３万次，广告点击率近６万次。作为河南唯一以“内衣”品牌和经销商等为服务对象的河南内衣网（ｗｗｗ．ｈｅｎａｎｎｅｉｙｉ．ｃｏｍ)，何以在短短３年时间内取得这么大的成绩，让业界刮目相看，同时受到品牌内衣商及经营者的青睐？他们成功的“秘诀”又是什么？“没有什么秘诀，就是做好服务。”河南内衣网运营总监李蕊在接受采访时很诚恳地说。随着采访的深入，记者感受到，正是河南内衣网一直用扎扎实实的服务满足客户的需求，在成就了客户的同时，也成就了自己的今天。

  河南唯一内衣网

  拥有３５万多会员

  记者：据了解，目前全国内衣网站也不多，为什么要在河南建一个这样的网站？

  李蕊：正是因为全国的内衣网站不多，而河南在２００５年以前还是空白，我们才创建了河南省唯一的一家内衣网。通过三年的运行，无论从规模还是市场需求来看，这个决策都是对的。

  记者：为什么？

  李蕊：随着人们生活水平的提高，特别是女性，在衣着打扮方面也越来越追求品位、品牌和潮流。但无论是经销商还是消费者，都不可能很详细的了解内衣方面所有的信息动态，他（她）们迫切需要一个平台，在产、销、购上能尽可能实现引领时尚潮流，以满足各自的终极目标。而河南内衣网的终极目标就是通过信息及服务平台，实现客户的终极目标。

  记者：目标毕竟是一个预期的规划。你们达到了吗？

  李蕊：是的，目标是一个预期的规划，但我们有信心实现它，并且能快速的实现。目前，已拥有了３５万多人的注册会员，其中包括了河南１８个地市和全国内衣总代理的近３０００项资料信息。

  为会员提供最优质的服务

  记者：能够给会员带来什么？

  李蕊：可以说是“好处”超过想象。第一，首先我们会赠送会员一个广告位和一个网上专卖店，并且为品牌提供免费的ＶＩ设计方案，提供的网上专卖店享受独立的域名，独立的空间，并免费为其推广和终身负责网站的后期维护工作。经我们推荐，会员的信息会在百度、雅虎、谷歌等各大搜索引擎上显示，提供一个宽广的商业交易平台。第二，会员可享受郑州工商联和河南服装协会会员级待遇，同时，全国各地招商、展会、供求信息等我们都会用短信一一通知，让他们掌握内衣界最新信息。第三，定期选择代表性的案例在媒体上免费刊登，扩大客户信息宣传。

  广告每天点击率６万人次

  记者：网站的生存和欢迎程度是靠点击率来支撑的，你们目前广告点击率是多少？

  李蕊：目前网站每天的点击率突破１３万次，广告点击率近６万次。

  记者：是高兴还是……

  李蕊：还比较满意吧。为了在市场运营中一炮打响，我们提出“要么不做，要做就做最好”的营销理念，特邀互联网领域权威人士曾任职百度、阿里巴巴的专业电子商务师、内衣界十大营销策划人士为指导顾问，并联合郑州工商联服装协会内衣权威人士，通过市场细分，最终将目标客户锁定在了全国内衣总代理和河南１８个地市代理商上。

  你能成为下一个“雪龙人”

  记者：权威和最新的详细信息是网站最吸引眼球的地方，河南内衣网的优势在哪儿？

  李蕊首先我们有最权威最内部的展会资料。河南内衣网由郑州工商联、河南服装协会和内衣商会等权威业内人士全程策划，从而能在第一时间发布最新的内衣信息。有最专业最超前的市场预测。由大型商场的内衣界权威人士发表权威言论预测内衣发展新趋向。同时，接纳内衣界业内人士讨论营销策略，预测市场发展，通过头脑风暴法激发新的灵感，帮助同行做最好的市场。

  记者：做成最好的市场可不是说说这么简单。你能举一个成功的案例吗？

  李蕊：能。２００７年４月，郑州雪龙人服饰有限公司与我们合作取得了意想不到的成功。首先在２００７年４月２０日～７月２０日雪龙人招商期，通过我们在网上宣传，有近二百名客户咨询，最后签订代理合同３０多个。二是建网上专卖店，一年多销售一万多套。三是提升品牌效应，在４～７月本是销售淡季，但雪龙人的网上点击率突破了５０万次。

  ７大职能中心全方位

  为客户服务

  记者：你多次强调服务好客户。具体的服务方式是什么？

  李蕊就是打造７大职能中心。企业中心推介优秀企业、产品中心介绍发布新品、信息中心提供行业发展动态、交易中心提供网上交易平台、服务中心提供无偿的网络技术推广服务、交流中心提供网上交流平台、知识中心讲解内衣知识和文化，并从信息流、资金流、物流三大商务要素出发，通过线上线下服务相结合，使客户的资料信息最大限度的传向目标合作伙伴中，建立点对点的联系。