明天，中国民生银行郑州分行将正式开业。业内专家表示，作为入驻河南的第８家股份制银行，民生银行的入驻必将激起中原金融行业新一轮浪潮。 晚报记者 来从严 刘卫青 通讯员 牛怡人

　　金融新锐

　　２００７年１２月２１日，中国银监会下发批复，同意筹建中国民生银行郑州分行。从这一天起，民生银行郑州分行加快了入驻中原的步伐。

　　民生银行郑州分行负责人告诉记者，河南省无论是人口资源、经济资源、金融资源和较快的发展速度，都为银行业抓住机遇逐鹿中原提供了保障。郑州独具区位优势，金融竞争充分，金融创新充分，金融基础雄厚，在金融界素有“郑州现象”之誉。这一切，为民生银行入驻河南提供了广阔的舞台。正如民生银行董事长董文标所说：“民生银行应该对河南的经济发展做出贡献。”

　　民生银行入驻河南，有其得天独厚的优势。

　　中国民生银行自成立到拥有近万亿元“家当”，仅用了１１年时间，不良贷款率仅为１．２１％，在全国股份制商业银行中最低。２００６年春节前后，民生银行开始进行十年来最大的一次改革，改变过去以分支行为单元的经营模式，建立以事业部为核心的新型经营模式。这场转型改革释放出巨大的生产力，对于加速民生银行战略转型，提升民生银行价值，具有重要历史意义。

　　民生银行做大传统业务的同时，加快速度进入新兴业务领域。融资租赁业务开展得如火如荼，动产质押业务也在专业团队高密度风险把控的基础上有条不紊地进行，创新如雨后春笋。目前民生银行正在朝着集银行、保险、证券、基金、租赁、投行、信托等金融业务为一体的金融控股集团公司的目标迈进。

　　民生银行郑州分行的筹建过程给人深刻印象。各项计划措施，都实行分工负责，落实到人组织实施，对筹备规划逐块、逐项进行细化，确定明细时间表，明确工作任务、完成时限及责任人，狠抓落实进度。民生银行拼搏１１年取得的骄人业绩，为民生银行郑州分行的成立提供了非常牢固的靠山和非常坚实的平台。

　　民生银行入驻河南，既与河南的发展思路合拍，又与总行的改革方略同步，可谓占尽天时地利人和优势。

　　

　　人本为魂

　　民生银行郑州分行在制定战略规划，实施经营决策，组织经营管理中，一切“以人为本”，尊重人的个性，满足人的需求，开发人的潜能，提升人的价值。

　　在制度制定初期，分行领导班子及时提出：制度要切实体现“人本”原则，要珍惜人才，注重个人的成长和团队协作。“我们工作不是单纯地靠激情，更多的是靠责任。我们不需要那么多的戒律，规章制度的制定，不能把个别人可能出现的问题强加于全体。理念的提升永远大于行为的约束。”这样既充分尊重信任员工，同时节约监督成本。

　　在民生银行有句名言：“客户至上，员工第一。”乍看起来，似乎是矛盾的，行领导给出释义说，“客户是上帝，这是亘古不变的硬道理。但连接客户的纽带是什么？是员工。我们必须时刻把员工的利益、员工的价值放在第一位，尊重每一个员工正常的物质和精神的需求，鼓励每一位员工实现其人生价值，这是至关重要的。员工的事情做不好，内部不和谐，将无益于客户至上”。

　　新办公楼装修时，分行领导班子特别要求，行领导的办公面积要尽量减少，员工、客户的办公区域尽量增加。在办公楼上，分行专门辟出一层作为员工之家，包括健身、美容美发、棋牌、浴室，每层都有茶座，还辟出一层作为员工食堂。

　　“民生人”是这样一支在共同旗帜之下有着共同价值观的团队，他们更加深刻地理解“民生”二字的含义。不仅仅局限于组织内部，其使命是与全社会携手共筑幸福家园，按照“最用心、最负责任银行”的办行方针，将民生银行办成符合国际先进银行规范、管理创新、成长迅速、成本节约、效益和公司价值最大化的现代商业银行。

　　４月中旬，民生银行对新录取的应聘者进行集中封闭培训。至此，第一批优秀员工加盟民生银行团队。

　　

　　创新理念

　　在中国民生银行郑州分行筹备之初，分行领导班子一直在思索这个问题：仅仅是在添加一家银行及若干网点，还是在创新经营理念、促进河南银行业科学发展上有所作为？分行班子非常清醒地认识到，要在管理理念和组织模式方面做河南股份制商业银行创新发展的推动者和践行者。

　　在管理理念上，民生银行郑州分行将尽快实现“两个转变”。一是实现由“防范风险”向“经营风险”转变。民生银行郑州分行坚持对信用风险、市场风险以及操作风险等主要经营风险进行持续识别、度量、监测和预警，重点关注不良资产等主要指标，密切跟踪宏观调控可能带来的政策风险和行业风险引起的信贷资产质量劣变和资本市场剧烈波动风险；高度关注内部管理不善导致的操作风险的发生。坚持做到风险可补。一方面，保持资本充足率、拨备覆盖率等主要风险抵补指标在较高水平，审慎应对各类风险；另一方面，改进经营成效，不断提高资本收益率（ＲＯＥ）、资产收益率（ＲＯＡ）水平，做实抵御风险的基础。二是实现由需求满足型银行向客户服务型银行转变。民生银行郑州分行将着力打造专家型团队，在理顺和做好客户关系管理的基础上，培养长期合作型、共同发展型客户，通过跟踪设计和量身订做，为客户提供短期多元化、长期前瞻性金融服务，变被动满足为主动服务。

　　在经营组织框架方面，中国民生银行正在推进的事业部制改革，为郑州分行实施组织结构创新、完善组织运营模式提供了强大的技术支持和实践指导。