录像机已经被许多人遗忘，也许再过几年，人们只能在博物馆里见到它的踪迹。但是八方人不会遗忘，即使遗忘，那也是一段美好的“被遗忘的时光”。因为八方数码当年正是通过经营进口录像机，在紫荆山附近的一家小店里起家的。

  虽然唐东江从２００６年才开始接手八方数码，但他说起八方数码的历史却如数家珍：１９９６年，郑州八方电器有限公司成立，品种扩展至彩电、音响、摄像机等，一年后，八方有了第一家技术服务公司，确立了走家电专业连锁道路。２０００年，八方开始开设家电大卖场，３０００平方米的郑州八方电器城的成立，打破了省会郑州家电市场没有超大规模家电卖场的局面，标志着八方电器正式跻身于国内大型家电连锁卖场的行列。随着家电卖场竞争日益激烈，２００５年，八方电器一个华丽转身，脱胎换骨为八方数码４Ｓ连锁店，主营影像数码产品。

  “在全国市场上，八方数码独此一家。其他省市还没有出现这样的连锁专营模式，数码影像产品的销售一般集中在传统的ＩＴ卖场和家电连锁卖场。”唐东江表示，在自己考察过的地方还没有发现与八方数码类似的数码影像专营模式。

  “关键是市场要足够大”

  “全国独此一家”

  为了给出八方数码存在的理由，唐东江对目前的数码产品销售渠道进行了分析。“传统的ＩＴ渠道以单一品牌的代理为主，批零兼营，为了获得更大的利润，往往是正规行货、水货和假货混杂，产品质量良莠不齐，服务水平跟不上，消费环境比较纷杂。传统ＩＴ渠道将会越来越弱化零售，最终成为一个批发为主的资金平台。”

  近年来，家电连锁卖场的数码产品销售增长较快。“由于数码产品的消费进入高速增长期，销售的毛利率比传统家电要高，从２００７年开始，家电连锁卖场开始重视数码产品的销售。目前，数码产品的销售额已经占到家电卖场总销售额的１５％～２０％。”

  相对于其他销售渠道，八方数码体现的是专业、深度和全面。“经过多年的发展，八方数码培养了一支专业的销售服务队伍，同时形成了一套成熟的管理制度，包括销售、进货、门店的管理都实现了电子化。经营的产品品类也扩展到专业单反相机领域，可以满足更高的消费层次。”唐东江说，“其实多元化和专业化经营都有成功的案例，无论是在生产领域还是在流通领域。通用、海尔等企业实行多元化，微软、格力等企业进行专业化，它们都同样获得了成功。关键是选择行业的市场要足够大，能够为企业提供做大做强的土壤和空间。”

  八方数码总经理 唐东江

  这在全国应该是一个特例：一家专做数码影像产品的连锁卖场占据了当地很大的市场份额。八方数码硬是走出了一条路，这条路就是脱离传统ＩＴ卖场渠道，独立于家电连锁卖场之外的数码影像产品专营。

  “曾经给我们的供应商造成一定的麻烦，因为在国内的其他省市并没有八方数码这种模式，供应商要为我们制定单独的供货政策。”能够制造这样的麻烦无疑也显示了自己的市场地位，唐东江说这句话的时候，自豪之情溢于言表。

  作为八方数码的总经理，在公司１６周年庆来临之际，唐东江考虑更多的还是企业未来的发展。在唐东江的规划中，八方数码要造一个流光溢彩、承载梦想的舞台，这个舞台除了担当展示和销售的功能之外，还涵盖了培训、数码冲印和拍摄等诸多内容。而舞台上的主角正是消费者。

  晚报记者 冯刘克／文 吴琳／图

  对于数码产品，唐东江有着独特的认识，在手机和数码影像产品产生越来越多融合的背景下，他仍然固执地认为，在很长一段时期内，这些产品之间的互相取代是不可能的。他说：“如今的手机融合了一些数码相机的功能，但是这些被兼容的相机功能都是被简化过的，无法和真正的数码相机功能相提并论。某品牌将要推出的一款数码相机也会融合手机的功能，但它仍是一款数码相机，就像能拍照的手机仍是一部手机一样，这就是功能的多元化和性能的专业化趋势。”

  在唐东江看来，数码影像产品不同于传统家电产品。传统家电产品购买后的使用过程是被动的，比如空调只要动手打开稍微调节就能使用，而数码影像产品却更像一个生产设备，需要消费者进行后期创作，掌握一些基本知识和拍摄技巧才能完美发挥它的效能。这就给八方数码在服务方面营造了很大的发挥空间。

  据唐东江介绍，八方数码针对消费者的需求，正在筹备一家旗舰店。在这家旗舰店中，将关联数码影像产品的上下游服务，包括建造照片冲印车间、专业影棚和培训教室，为消费提供更为丰富的相关服务。其中，专业影棚将为顾客提供一个ＤＩＹ拍摄的空间，有专业的灯光和场景布置，有专业的技术人员进行指导，顾客可以自己随心所欲地拍摄全家福、婚纱照等。今后，这种增值服务的配备将成为八方数码连锁店面的标准模式。

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