启动金牌服务迎奥运活动
中国电信郑州分公司已启动“金牌服务迎奥运”公益活动。本次活动主题为“打造责任央企,实现更高、更快、更强”。活动内容包含有“金牌服务迎奥运从我做起”全员参与活动;“金牌服务迎奥运”营业窗口服务明星评选活动;服务满意度调查与征言活动;宽带专家现场咨询活动;电信服务到您家公益性活动等。
开展本次活动的目的在于通过本次活动深化中国电信“用户至上,用心服务”的服务理念,充分调动员工爱岗敬业、开拓创新和争当服务标兵的积极性、主动性,切实从客户感知出发,在业务服务提供及保障的重点环节与流程方面深入做好服务质量改进工作,从而树立中国电信良好的企业品牌和形象,为2008年北京奥运会增光添彩。范敬梅