348264708:我在二七德化商业街一家鞋店买了双皮鞋,不到一天,就出现开胶,第六天,鞋后跟又掉了。我去找卖家,刚开始他们不愿退,只修了修,第二次协商后才肯换,但我想退掉,不知道该咋办。
郑州晚报:对方退了没有?
348264708:没有。
郑州晚报:根据《消费者权益保护法》,在三包期间的商品,根据规定,可以退或更换。
348264708:我买的鞋就在三包期间,但卖家不退。
郑州晚报:建议你到辖区工商所反映一下,工商所会帮你处理的?
348264708:谢谢,我会马上去的。
晚报记者 董占卿 实习生 冯秀英 赵晓霞