有请当事人之三

张淑云：称得上是郑州商界的元老级人物，作为郑州华联商厦的总经理，她在郑州华联总经理的位置上已经坐了23年，见多了其他商业企业老总的来去更迭，也见证并参与了从第一次商战开始的郑州商业发展与变迁。如今，沉寂多年的郑州华联又成为郑州唯一一家自己改制成功的零售企业，踏上二次创业的道路，开始谱写新的商业篇章。晚报记者 冯刘克 张瑞

有过困顿：没有1分钱，却盖了一栋大楼，这栋楼一度成为郑州的标志性建筑。

有过骄傲：它的开业真正引燃了郑州第一次商战的战火。

有过辉煌：曾经连续5年获得全国零售企业百强称号。

近年来，张淑云很少接受采访，郑州华联的企业改制牵扯了她的很大精力，在没有改制成功之前，她不想谈过多的事情。而记者见到她的时候，她已经开始露出舒展的笑容，能够自己成功改制，使郑州华联的字号延续下来，这让她感到很欣慰。

一曲高歌 追溯商战

郑州华联商厦是1990年开业的。在第一次商战的主角中，郑州华联商厦是最后一个登场亮相的。张淑云说：“因为我们是最后一家开业的，所以大家的目光都盯在了我们身上。郑州华联商厦的开业真正点燃了第一次商战的战火。”

十几年后的今天回想起来当时的盛况，张淑云依然是激动不已。“对于郑州华联商厦的开业，亚细亚商场是比较理智的，他们没有举办针对性的活动，还给我们送来了庆贺的匾额。”

一个事例佐证了当时的商场人气。一个学校的老师带着一班学生到郑州华联商厦参观，事后要求每个学生写出一篇作文，为了形容商场人多拥挤，其中一个学生的作文中出现了这样一句话：“从楼上往下看，商场里的人就像一锅煮熟的小米粥。”

曲终人散，繁华散尽，商战的余晖映照英雄的背影。在张淑云看来，第一次商战衰败的原因归结于两点：第一就是在当时其他地方都在进行商业企业体质改革，实行强强联合的时候，郑州的商业没有跨出这一步；第二是企业的资金链断裂，当然各个企业还有自身不同的具体原因。

缔造不朽的商业传奇，多年之后，第一次商战已经成为经典的商业案例。张淑云认为，第一次商战的意义远非如此，它对于郑州来说是功不可没的。首先是提升了郑州在全国的知名度，为郑州找准了商贸城的定位。其次提高和促进了郑州商业的服务和竞争水平，为以后的繁荣局面奠定了坚实基础。

郑州第一次商战的喧嚣从1997年在人们的视野中渐去渐远，而郑州华联仍然像一列火车呼啸向前，一直到1999年，郑州华联商厦还保持赢利状态。

1999年下半年到2000年，郑州华联有9个网点被拆迁，这9个网点大多是赢利状况良好的品牌专卖店。张淑云毫不讳言，从2000年开始，郑州华联商厦开始亏损。2001年是最困难的一年。看天吃饭终究不是长久之计，随着2003年二七广场廊桥改造，郑州华联商厦又开始郁郁寡欢。

2004年，郑州华联开始企业改制。张淑云说：“我们郑州华联的改制坚持一个原则，就是大家的问题大家办，改制方案拿出来，全体职工进行讨论，我们一共讨论了10个月的时间。改制过程中，我们实行两个自愿：职工自愿选择离开或者留下，留下的自愿选择入股或者不入股。选择离开的人我们安排好，选择留下的人要让他们过好。”

张淑云在改制期间经受了极大的压力和艰辛，但这些她都不愿过多提起。作为郑州零售企业自己完成改制的企业，郑州华联商厦是唯一一家，这令张淑云颇为自豪。

郑州华联商厦2006年上缴利税61.3万元，2007年上缴利税86.2万元，今年上半年上缴利税超过138万元。从2006年开始，职工工资以每年25%的速度递增，现在职工工资最低也是1000元。去年企业开始扭亏为盈，盈利9.2万元，今年上半年的纯利润为16万多元，有望突破100万元。张淑云希望通过这些数据展现郑州华联商厦的潜力和后劲。

她在谈到第一次商战和今后的发展时，都在说同一句话，“笑到最后，才笑得最好看。”

的确，第一次商战，她笑到了最后；今后发展，我们拭目以待！