新京报

省长手机火爆之后如何升级转型

话题：江西公布“省长手机”后，遭到民众狂打，几天之内，工作人员接听的电话达2000余个，目前两部手机已经打坏被迫更换。8月5日，江西省又出台了“定期公布举报处理结果、开设省长信箱”等6条举措。

观点：个体的民生问题，主要依靠一套固定的行政机制来解决，而不应寄托于一人身上。江西推出的“省长手机”与“市长电话”联动等6条措施，不再强调“省长手机”的个人色彩，而是将其向一个固定的、长效的行政机制转化，不过，这样的行政机制建设需要与行政机关已有的投诉、举报机制相衔接，以避免叠床架屋，多头管理，如此才能实现“省长手机”的成功升级与转型。