动感地带优惠政策问答

1.赠送的通话费可以冲抵什么费用？何时返还？

答：可以冲抵通话费，不能冲抵套餐费和短信、梦网等新业务费。将在次月10日返还。

2.赠送的新业务是由营业员直接开通吗？到期后系统会自动取消吗？

答：入网所含的新业务费均为客户预存，同时新业务在入网时是由客户自行开通，所以到期后需要客户自行取消。

3.在活动期内，如果办理销号或转品牌，是否会影响次月话费的返还？同时是否允许在动感地带套餐内互转？

答：活动期间，如果销号或转品牌，则次月不再返还所赠送的免费资源，但可以在套餐内互转。

4.短信派开通后是什么时候生效？短信派优惠到期的当月月租费用是否还计收？

答：短信派为次月生效，短信派业务为客户自行预存，所以到期后需要客户自行取消。

5.活动期间，如果中途取消“短信派”后再开通，是否影响短信派专项优惠？

答：不影响。

动感地带短信活动问答

1.发送短信“myfriend”至10086，请同时明确发送的中文意思？

答：“myfriend”意为“我的好友”

2.当月发送有效短信，“有效短信”如何定义？

答：“有效短信”的定义为：该条短信在发出的当月得到对方正常短信回复（不包括梦网短信）；

3.次月赠送话费是以什么形式体现？何时送出？

答：次月赠送的话费为免费资源，可以冲抵通话费，不能冲抵套餐费和短信、梦网等新业务费。将在次月15日前赠送。

4.活动中发送的有效短信是否含短信派或动感地带套餐中的包月短信？

答：有效短信含在短信派或动感地带套餐中的包月短信。

5.发送的有效短信是否必须是手机对手机发送的短信？如发送到梦网上行的短信是否包括？

答：是指点对点短信，不包括梦网短信。

6.活动中对于已参与过的的短信回复为不能重复申请，是指当月不能重复申请，还是活动期间只能申请一次此优惠？

答：活动中对于已参与过的的短信回复为不能重复申请，是指当月不能重复申请。该活动时间为8月20日～10月15日；在此期间，每个月均需发送短信申请，次月方可享受优惠。