人性化服务

赢得女人芳心一片

激情如火的八月，武警河南总队医院在庆祝中国人民解放军建军八十一周年之际，开展了“警民援助女性健康行”爱心活动，自活动启动以来，来自社会各界的女性积极参与，到该院免费体检和接受减免健康援助，得到了很好的社会效果。而该院再一次成为绿城女性认可并信赖的公立医院之一，其妇科中心人性化的医疗服务，则是赢得女性的法宝之一。晚报记者 董亚飞 刘俊芳

呵护女人身 要懂女人心

在这里，患者的隐私高于一切，患者和专家结成了知心姐妹

武警河南总队医院妇科中心强调得最多的一句话是：看妇科不只意味着治疗某种疾病，而是帮助女性患者恢复心理与生理的完整性；关心她们，考虑她们的体验和意愿。这一小小的变化，是武警医院妇科的一种新理念。

确实，不少医院的医生往往只考虑为患者治病，而对患者的内心感受却很少关注，这使许多患者在接受治疗时，经常会遇到一些不愉快，甚至尴尬事，医生不经意之间，病人的隐私就完全暴露在大家面前。比如，许多女性看病时，在众目睽睽之下脱衣服接受检查、医生当着很多患者询问病史等，无形中都成了患者沉重的心理负担。但在武警医院妇科中心，这些令女性患者感到尴尬和不愉快的情景都见不到了。

该院妇科中心柳书勤主任说，患者到武警医院妇科中心来，她的个人隐私和人格尊严都会得到我们的尊重。现在来院治疗的患者，只有我们医护人员和她本人才能知道她的病情，其他人都不会知道。这样才能真正体现以病人为中心，体现武警医院妇科中心的人文关怀服务。

“值得一提的是，武警医院妇科中心开展的超导可视无痛人流技术，女性性器官修复等项目，尤其得到了许多女性的青睐，她们都说，真是不知不觉不痛不痒之间，就让女人的一切痛苦成为秘密。”柳主任说。

健全篇

医生职责重于泰山

在这里，要让女人健全、健康、美丽……

让每个女人因健康而幸福，是武警医院妇科中心专家们的目标与追求。在该科的患者记录簿上，记载了前来就诊过的无数病人的情况，也记载着武警医院妇科中心的德技双馨和对每一个患者的拳拳爱心。

武警医院妇科中心有着这样一句话，妇科医生的职责重于泰山，就是要让自己的姐妹们健全地做人，健康地生活。

29岁的李小姐家住烟台，三年前在当地某医院被确诊长有子宫肌瘤，医生告诉她，需要进行子宫切除，但李小姐非常想要个孩子。一个偶然的机会她得知武警医院妇科引进微创介入技术“奥洛克多弹头诊疗系统”，不开刀、不住院治疗子宫肌瘤，就抱着一丝希望前来找该院妇科“奥洛克多弹头诊疗系统”主刀医生柳书勤副主任医师。

经过详细诊断后，柳主任为其实施了手术治疗，不久后李小姐幸福地做了准妈妈。

到目前为止，武警医院妇科中心运用宫、腹腔镜诊治系统、奥洛克妇科诊疗系统等尖端技术，诊治了上万例妇女异常子宫出血、子宫肌瘤、卵巢囊肿、子宫畸形、子宫内膜异位症、宫颈疾病以及计划生育合并症等患者，积累了丰富的经验，并形成了独特的风格，手术成功率达到国内先进水平。

服务篇

行动感动患者

在这里，已将热情服务上升到个性化、人性化服务

人文关怀是武警医院妇科的又一闪光点，它已经从武警医院妇科的一种职业习惯、一种责任，升华为了一种精神。而个性化、人性化的诊疗模式更铸就了武警医院妇科品牌的基石，也是武警医院妇科赢得了省城妇科诊疗“半边天”的最大法宝。

柳主任讲，多年的建设与发展，使武警医院妇科中心对服务的内涵有了更深的理解，由于妇科医生面对的全是女人，她们是未来为人妻、为人母并集家庭责任于一身的人，不可稍有疏忽和懈怠，她们理应得到更多的尊重和关爱。

因此，科学不仅是一项技术，更是一门伦理学，一种艺术和哲学，正是这种服务理念，指导着整个武警医院妇科中心的医疗实践。

不仅如此，追求完美的武警医院妇科中心还为患者提供整洁、舒适、温馨、静雅的诊疗环境，医护人员用礼貌热情、亲切温馨、心理疏导和关怀备至，消除了病人的惶恐与担心，医生们更是把患者当成了自己的亲姐妹。医患之间搭起了诚信的桥梁，整个诊疗过程完全是“心与心”之间零距离的交流和沟通，人情味浓了，爱心和责任形成了武警医院妇科中心医患之间水到渠成的相互理解和信任。

此外，视医疗质量为生命的武警医院妇科推行了“一医一患一诊室”制，即对每一位就诊患者的诊断、治疗过程由一位医生负责、真正做到为病人着想，从而确保了医疗质量，真正做到对病人负责到底。也难怪，许多患者说，武警医院妇科中心的个性化、人性化服务一骑绝尘，其热情服务已经上升到感动服务的层次了。

据悉，武警河南总队医院是一所集医疗教学、科研、康复及预防保健为一体的综合性三级甲等医院。妇科中心是该院重点科室，配备了宫、腹腔镜，奥洛克系列诊治系统，四维彩超、德国数码阴道镜、韩国的B超仪等国际最前沿的技术设备，对子宫肌瘤、卵巢囊肿、功血、宫腔炎、阴道炎、子宫内膜异位症、输卵管不通等各种妇科疾病进行诊断与治疗。

同时，还拥有一批资深权威的专家教授。汇聚了来自北京、上海、重庆、四川、山西等地的妇科专家会诊指导，是河南省医疗妇科具有相当知名度的医疗机构。女性朋友如有健康问题，可拨打热线0371-66969787进行咨询。