依仗充足而强大的资源整合能力，国美电器每逢节假日，便会高祭价格屠刀，在激烈竞争的家电零售市场生生杀出一条独有的低价标杆，正因为如此，7年来，不仅让众多中原消费者将“买电器，到国美，花钱不后悔”烙印在心底，而且，伴随着国美电器一系列不断引领行业的服务大升级，也使得国美电器领跑中原家电市场更显刚性！本周末，伴随着其南阳路店、安阳三店、驻马店旗舰店等三店同张，再次拉开“中秋小黄金周”价格低走，产品、服务全面升级大战的帷幕!

晚报记者 吴绍超/文 吴琳/图

关键词：创新

“与中秋这样的节假日类似，我们在任何一个节假日的准备都是很充分的，在河南市场我们全方位的布局，涉及到战术上一系列的手法、模式的创新，让竞争对手无法模仿与超越！”河南国美电器总经理刘昆在接受记者专访时一脸自信。同时他告诉记者：从去年十一、元旦、春节等等直到今年的中秋小黄金周，在历次节假日的大型促销活动当中，大家都知道国美在不断出新招，而面对今年中秋小黄金周，国美将再次进行创新布局，首先是战略布局。在郑州市区，把门店化为三类：一、核心商圈，二、次商圈，三、社区特色门店。往年的促销活动都是统一的，而今年将打出差异化，每一个门店的促销活动都是不一样的，国美常讲领跑这个概念，打出差异化的概念，就是让对手摸不透，无法全方位的跟进，这是一种特色；其次是在门店布局方面，我们在做好一级市场的同时，今年以中秋节为起点，全面进入二级市场，在二级市场我们启动的一个策略是旗舰店，以后在二级市场开店都是以旗舰店为主，走出一条创新的模式。正是在这种大的战略布局下，今年中秋小黄金周的促销活动在筹备的过程当中，就已经确立了差异化经营策略。因为，如果要在市场上领跑，创新是最主要的。领跑，不只是低价，而是不断的创新，拿出最好的促销模式、产品和服务，让消费者得到的实惠真正落到实处。

关键词：信赖

“只有赢得消费者的根本信赖，才会永远赢得市场！今年，我们会在服务上让消费者在卖场内就开始真正做一回上宾。”刘昆坦言：以往我们是让消费者在消费过程中享受上宾的待遇，这次在卖场第一时间我们就让消费者切实享受到上帝的感觉，不仅如此，我们还要让每一位到国美购买产品的消费者感受到的是一种团圆的感觉。为此，今年我们全体人员在激励方面，在产品建设方面，在员工誓师大会、立军令状方面，包括与厂家的座谈会，包括每月月底对消费者100%的回访，通过厂家，通过消费者需求以及他们对国美的期望值等等一系列的回馈，通过我们这些对市场的调查，对产品的分析，然后全方位调动厂家、员工的服务积极性，进而增强广大消费者对国美电器的信任度，基于此，我们今年自中秋小黄金周开始，投入到一线员工比往年人数增加了5倍，这是历史空前的。

关键词：回报

谈到中秋回馈，刘昆告诉记者：既然今年我们拿出最好的最新的促销模式，大家都在关注国美电器能否把最好的促销产品拿给消费者以及国美在中秋节给消费者一个什么样的促销活动？怎么样的实惠……在这里，我可以负责任的告诉广大消费者，“三大措施保障”让您今年中秋在国美买家电最实惠。第一：新品首销郑州第一。厂家把最新、最好、最优惠的产品放到国美，体现了对国美的信任；第二，产品丰富度最多。今年我们调集了所有产品的全品类，把最好的、最新的、最畅销的产品拿来，放在展示区，把过去认为市场将会淘汰的产品全部进行调整，我们不做下市的产品处理，就拿最新最好的产品，消费者最想要的产品，提供给消费者；第三，通过厂家直降，国美的价格补贴，厂家的赠品，国美的赠品，让消费者买到真正的，最实惠的产品。我举个例子，某产品7500元的售价，在国美电器厂家直降1500元，国美价格补贴500元，再加上厂家300元的赠品，国美再给300～500元的赠品，同时还有相应的返现活动。这种促销模式，我们会全方位的执行到位，并且一直到年底，我们在做促销的过程中，能让消费者算清账、算明白账。不仅能让你选购到最好的产品，而且也能让你拿到最低、最实惠的价格。

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